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客服专员

群光大陆实业(成都)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、协助上级执行基础性客户服务工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专及以上学历,女性净身高163cm以上,男性净身高175cm以上;(请于简历中注明净身高!)
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

群光大陆实业(成都)有限公司成立于2003年1月,系国际知名IT上市企业台湾蓝天集团所创立的中国大型连锁百货——群光广场。
以全国连锁、自地自建、专业经营、创新细腻的服务为核心价值。
以20万平米流行百货、国际超5星级成都群光君悦酒店(grandhyatt)、全球超一线国际精品、国际餐饮娱乐为经营业态。能***限度的满足消费者衣、食、住、行、娱乐全方位的需求。
作为成都市的重点项目及春熙路的地标,群光广场极力推动中西部发展及扩大内需的政策,积极配合城市更新的需要,以复合式的经营业态提升西部城市的消费满足,以华丽艺术的硬体配置营造怡人的旅游环境。让来蓉的每位旅客赞誉成都是一座来了就不想离开的城市。
我们以“责任、专业、和谐、耕耘、收获”为员工工作价值,欢迎有志从事于百货零售业、充满工作热忱与敬业精神,愿意与团队一起工作的您,加入我们的行列!
注:请在投递简历前详细了解我们的岗位要求是否与您本人情况相符,请慎重投递简历。我们会在收到简历后进行初步的资料筛选,资料合格者我们才会进一步通知,请勿重复投递,谢谢合作。
邮箱:hr-cd@chiconysquare.com

联系方式

  • Email:hr-cd@chiconysquare.com
  • 公司地址:地址:span春熙路南段8号群光广场