前台服务专员(职位编号：01)
成都宜必思酒店有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2012-11-22
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：高中
- 语言要求：英语
- 职位类别：前厅接待 前台接待/总机/接待生
职位描述
1.保证随时为所有客人提供最高级别的对客服务。通过使用有效的前厅部技巧你将提供给客人登记和离店的最有效的服务；保持准确的客人账务信息并提供精确，有用的信息。用职业的和礼貌的态度来处理所有电话，持续坚持提供全面客户满意。保持严格的安全程序以保证客人信息和安全的保密性。
2.维护严格的信用卡和现金的安全程序，财务程序，分发房间钥匙的程序并确保客户信息的保密性。
3.掌握必要的餐饮知识，能够为客人提供简餐和酒水服务。
4.要求完全掌握部门的消防和疏散程序。
5.为所有客人提供快捷的友善的和专业的服务。
6.良好的薪酬及晋升制度.
7. 宜必思专属选手计划，选拔合格者可享受额外津贴和全国宜必思酒店发展机会
工资+餐补+提成+奖金+十三薪+有薪年假
公司介绍
法国雅高集团是欧洲先锋,全球酒店及企业服务集团, 在140个国家拥有超过4000家以上的酒店145万员。此外，在全球门4个国家有1900万人共同享受雅高广泛的企业服务。宜必思系法国雅高集团旗下经济型酒店品牌，是欧洲目前最大的经济型连锁酒店之一。在全球拥有900家宜必思酒店，主要位于各大城市中心区域及旅游地区，以其物超所值，服务质量高享誉世界。在大中华区，目前已有49家宜必思酒店成功运营。成都永丰宜必思酒店是雅高集团在中国独资的第二家经济型酒店，位于繁华的成都市高新区永丰立交桥侧，距市中心和机场均交通便利。酒店拥有256间客房， 内设24小时餐厅及酒吧服务, 免费上网服务。