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外企电话客服(英语)

北京汇仁智业科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

邮箱:yaoxuhui@herowit.com
跟全球领先的IT解决方案与服务供应商源讯(Atos)合作。通过第三方招聘以下人员
因工作需要现招外企电话客服:
1.负责接听客户来电,受理客户咨询、建议及意见等,并做好记录;
2.维护良好的客户关系,掌握客户需求
3.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

职位要求:
1.大专以上学历
2.有较强的英语读写能力(听说能力佳优先考虑),英语四级
3.能够胜任在较强压力下工作,具有良好的沟通能力
4.为人积极、进取,有良好的团队合作精神
5.良好的服务意识、沟通能力、学习能力及学习主动性
Work Responsibilities:

1. Is responsible for answering customer calls, handling customer consultation, suggestions and opinions, and make a record;
2. To maintain good customer relations, customer needs to master
3. Is responsible for operational coordination with relevant departments to promptly resolve customer questions.


Job Responsibilities:
1. college degree or above major in computer or related professions
2. Have strong English reading and writing skills (listening and speaking ability to give priority to good), CET-4
3. Ability to work under pressure, has good communication skills
4. Weiren active, enterprising, good team spirit
5. A good sense of service, communication skills, learning ability and motivation to learn
成立于1999年的北京汇仁职业科技发展有限公司,是国内较早成立的一家为全球500强企业提供专业IT外包服务与IT解决方案的公司。公司通过10多年的发展已经成为业内颇有影响力的一家民营企业。ATOS是全球领先的IT解决方案与服务供应商,其为ATOS中国与其所有子公司提供领先的IT解决方案与服务。汇仁智业在2008年成为ATOS北京地区的合作伙伴,2009年与SIS签订合同帮助其在成都高新技术产业园区构建“全球桌面支持服务团队”。



成长与发展
由Atos公司进行为期1个月专业入职培训,通过培训以及一段时间的工作绩效考核,优异的员工将有机会成为SIS成员并得到相应的晋升与发展,从而使每一位“全球IT运营及外包中心”成员与ATOS共同发展



福利与生活
1. 工资,奖金以及优秀员工等评选;
2. 按国家政策规定享受年休假、探亲假、婚假、哺乳假等等
3. 享受医疗保险和国家规定标准的公积金
4. 丰富的业余文化生活和富有活力的企业文化

公司介绍

北京汇仁智业有限公司坐落在有中国硅谷之称的海淀区中关村附近,是一家专业从事IT服务的科技公司,全心致力于为企业用户提供IT HELPDESK运营维护服务及采购供应服务。项目遍及北京、上海、成都等十多个大中型城市,服务客户为全球500强的外国企业,主要客户包括(GE、SIEMENS)
汇仁智业作为专业的IT服务提供商,其长远的目标是把自身建设成全国最专业最现代化的IT服务体系。

成都地区职位招聘
联系人:姚先生
简历投递:yaoxuhui@herowit.com
面试地点:成都市锦江区

联系方式

  • Email:yaoxuhui@herowit.com
  • 公司地址:上班地址:成都电子科大清水河校区