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客服经理

四川华升富士达电梯工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

一.岗位职责:
  1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

  2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

  二 任职要求:

  (1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

  (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

  (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

  (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

  (5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

  (6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

  合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验

公司介绍

    四川华升富士达电梯工程有限公司是一家专门从事电梯、自动扶梯及自动人行道销售、安装、维修保养及改造服务的专业化电梯公司,是世界著名电梯品牌――“富士达(FUJITEC)”在四川地区的指定经销及售后服务公司,是成都市物业管理协会常务理事单位。公司具有国家质量监督检验检疫总局颁发的《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证》(安装A级、维修A级、改造A级)、国家IS09001质量管理体系认证和四川省建设厅颁发的贰级资质。
    公司管理规范,下设行政中心、营销部、服务营销部、财务部、总经办、安装部、维保部、技安部等。公司拥有一大批具有丰富工作经验的电梯专业技术人员,所有电梯作业人员均经过培训后持证上岗,确保为客户提供值得信赖的专业服务。
    对于销售项目,公司销售部的每一位员工都将“为客户提供专业的电梯咨询服务”作为我们销售工作的首要任务,免费为客户的土建咨询、电梯选型等方面提供合理化的建议和意见。
    对于安装工程,从公司总工程师到质检员组成质量管理委员会,严格执行ISO9001质量管理体系,制定切实可行的施工进度,对每一道工序进行层层把关,同时还建立了健全的检查、监督及奖惩制度,严格执行“警告令、整改令、停工令”三令制度,保证所有工程必须一次性验收合格。
    对于维保改工程,我们严格遵守“365天24小时服务”的承诺,按国家规范要求对所服务的每台电梯进行旬、月、季、年的回访保养工作。
    因为我们的执着与努力,我们有了如下业绩:成都ICON创世纪广场、锦都、新东方千禧大酒店、交大归谷国际住区、交大绿岭、万达广场、金强大学城、成都市房地产交易中心二期、佳乐国际城、天府VILLAGA大源科技园、红牌楼广场、二环路等众多知名地产项目。
    我们在赢得广大客户的一致好评的同时,还将致力于更高质量、更高标准、更高安全的电梯服务事业!

我们希望这样的人加入我们的团队:
 
    做事认真、仔细、吃苦耐劳、责任心强

    有良好的团队精神及团队协作能力

    有理想、有抱负,懂得感恩

    积极主动,善于思考,沟通能力强

    不一定有学历,但一定要有一个良好的学习能力

在这里,你将会得到 :

    竞争力的薪酬和完善的福利体系

    持续成长的环境和空间

    持续提升的个人素质和技能

    持续展现的自我价值和人生梦想


联系方式

  • 公司地址:上班地址:青羊区二环路西二段仁和春天广场A座