成都招聘

职位描述：

1. 面向全国客户，接听售后技术支持热线，完成台式机等整机产品的技术支持及派修服务；

2. 准确，及时记录，更新，维护客户信息并存档；

3. 定期参加新产品培训，并为客户提供专业的解决方案；

4. 为客户提供专业服务，提高品牌形象。

职务要求：

1. 大专以上学历，计算机及相关专业优先；

2. 口齿清晰，语言表达流利，打字速度不低于30分/秒，普通话标准，有热线客户经验优先；

3. 0-2年工作经验，具备台式机，笔记本等计算机产品知识，了解计算机体系架构以及内外部设备，熟悉Windows操作系统和常用软件，了解基本网络配置；

4. 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5. 按时完成上级下达的各项任务；

6. 较强的自学能力以及抗压能力，可接受轮班工作，具有团队合作精神。

7. 接受2012应届生

工作时间：

周一至周日，9：00 – 21：00

此项目试行倒班制，个人工作时间每天不超过8小时，上五休二

维音数码/维音信息（vision-x,inc.）是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商，总部位于美国，提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有13家分公司，拥有座席10000余个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

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