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中文兼职客服代表(华为项目)

成都维音信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述(需全职五名):

岗位说明:
1、解答顾客对手机等电子产品的售前疑问,从而推销产品,促成订单成交。

2、解决售后问题,处理客户的退换货要求;
3、客户常见问题的归纳、整理;
4、完成上级安排的其它事情;

工作要求:

1、普通话标准,声音甜美,有互联网、手机或电商相关行业客服工作经验者优先;

2、打字速度快,一分钟60字以上,熟悉Office办公软件;
3、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题,有效的与客户沟通;

4、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成;

5、有较强的学习能力;


工作时间:周一至周日9:00-23:00(上五休二)

兼职工作时间:9月份开始工作,期限为一个月(需求人数100人)

待遇:兼职按小时计薪,晚班回家车费报销

公司介绍

维音数码/维音信息(vision-x,inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商,总部位于美国,提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有13家分公司,拥有座席10000余个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

成都分公司:四川成都高新区天府大道中段天府软件园C8号楼8楼
电 话: 86-028-85375000
传 真: 86-028-85375100

联系方式

  • Email:cd-hr@vxichina.com
  • 公司地址:地址:span天府软件园D区D4栋北楼2楼