电商客服主管(经理)
成都蜡笔派家居用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责销售目标的分解丶落实,带领客服团队完成销售目标;
2、规划、管理及控制团队的日常运营,客服人员的培训,工作标准的制定;
3、具有较强的业务梳理能力,优化整理相关业务流程;
4、具有较强的数据分析能力,找出问题点,对现有问题进行分析改善,最终提升团队KPI指标;
5、建立品牌独有的服务准则,提高客户体验,提高粘性,并能推动及监督团队执行;
6、 制定团队的KPI考核方案。
月休6天,薪资8万—11万
任职资格:
1丶大专或以上学历,三年以上品牌电子商务客服主管经验;
2、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用,较强的数据分析能力;
3、喜爱电商行业,有良好的学习能力、沟通能力和组织能力;
4、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
4、具有较强的数据分析能力,找出问题点,对现有问题进行分析改善,最终提升团队KPI指标;
5丶高度的责任心和客户服务意识,有良好的团队合作意识及一定管理经验,性格开朗热情,耐心诚恳,正能量的积极主动的工作态度。
6丶较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。、
7、爱打扮自已、爱装扮家,时尚乐趣有个性魅力的姑娘优先。
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工作职责:
1、负责销售目标的分解丶落实,带领客服团队完成销售目标;
2、规划、管理及控制团队的日常运营,客服人员的培训,工作标准的制定;
3、具有较强的业务梳理能力,优化整理相关业务流程;
4、具有较强的数据分析能力,找出问题点,对现有问题进行分析改善,最终提升团队KPI指标;
5、建立品牌独有的服务准则,提高客户体验,提高粘性,并能推动及监督团队执行;
6、 制定团队的KPI考核方案。
月休6天,薪资8万—11万
任职资格:
1丶大专或以上学历,三年以上品牌电子商务客服主管经验;
2、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用,较强的数据分析能力;
3、喜爱电商行业,有良好的学习能力、沟通能力和组织能力;
4、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
4、具有较强的数据分析能力,找出问题点,对现有问题进行分析改善,最终提升团队KPI指标;
5丶高度的责任心和客户服务意识,有良好的团队合作意识及一定管理经验,性格开朗热情,耐心诚恳,正能量的积极主动的工作态度。
6丶较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。、
7、爱打扮自已、爱装扮家,时尚乐趣有个性魅力的姑娘优先。
职能类别: 客服主管
公司介绍
十八世纪的法国 有个画派
探索色彩表达的奥秘
呈现诗意的现实
三个世纪后 三个小伙伴
试图重拾百年前的画笔
涂鸦纺织成布料 语言融化成色彩
浮翠流丹 一丝一线
理念:
传递爱与温暖
蜡笔派是一个年轻的餐桌布艺设计品牌,所有产品为原创设计。因为三位创始人对绘画的喜爱,以18世纪法国绘画流派命名。蜡笔派的产品设计,一方面大胆运用跳跃的色彩和风格明朗的花型,另一方融入如纱 、绒等各种面料的材质进行空间的碰撞,表现出极强的自我风格。
爱与温暖:爱与温暖是蜡笔派的灵魂。每一个作品的花型、材质和色彩,都有不同的语言和性格,但所有产品的灵魂都离不开向亲人向朋友表达爱与营造温暖气息的主题。
设计灵感来源在居家生活中,不同的日子不同的氛围,做为女主人向她所爱的每一个亲人和朋友传递的用心。每一款产品,都表达着不同的心情。
舒适:舒适是蜡笔派的核心。每件产品在正式发布之前,设计师都反复试用,保证每一个细节都是舒适而有温度的。
优雅:不管是光彩夺目奢华高贵的欧式、自然怀旧又随意舒适的美式,还是精雕细琢充满浪漫情怀的绣纱,以及将东方的内敛典雅与西方的烂漫雍容相溶合的新古典,优雅的气韵都是蜡笔派不变的精髓。
探索色彩表达的奥秘
呈现诗意的现实
三个世纪后 三个小伙伴
试图重拾百年前的画笔
涂鸦纺织成布料 语言融化成色彩
浮翠流丹 一丝一线
理念:
传递爱与温暖
蜡笔派是一个年轻的餐桌布艺设计品牌,所有产品为原创设计。因为三位创始人对绘画的喜爱,以18世纪法国绘画流派命名。蜡笔派的产品设计,一方面大胆运用跳跃的色彩和风格明朗的花型,另一方融入如纱 、绒等各种面料的材质进行空间的碰撞,表现出极强的自我风格。
爱与温暖:爱与温暖是蜡笔派的灵魂。每一个作品的花型、材质和色彩,都有不同的语言和性格,但所有产品的灵魂都离不开向亲人向朋友表达爱与营造温暖气息的主题。
设计灵感来源在居家生活中,不同的日子不同的氛围,做为女主人向她所爱的每一个亲人和朋友传递的用心。每一款产品,都表达着不同的心情。
舒适:舒适是蜡笔派的核心。每件产品在正式发布之前,设计师都反复试用,保证每一个细节都是舒适而有温度的。
优雅:不管是光彩夺目奢华高贵的欧式、自然怀旧又随意舒适的美式,还是精雕细琢充满浪漫情怀的绣纱,以及将东方的内敛典雅与西方的烂漫雍容相溶合的新古典,优雅的气韵都是蜡笔派不变的精髓。
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市高新区蜀都中心一期一号楼2903