客房主管
成都隆诚建筑装饰工程有限公司武侯分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-02-26
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
职位描述:
工作地点:甘孜稻城亚丁藏缘酒店
1、每天安排客房服务员工作,合理调配好人员工作;
2、检查服务员仪容仪表;
3、做好空净房查房工作,并抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好;
4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
6、配合前厅部主管妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求;
7、制定客房设施设备保养计划、公共区域清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
8、负责客房服务用品、库房管理工作、物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;
9、做好布草、巾类的收发、送洗、交接等工作;
10、按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作;
11、做好每月盘点及编制预算并制定客用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表;
12、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量;
13、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
14、每天准确的填写房态表不少于两次,并及时与前厅部沟通,确保房态的准确性;
15、负责楼层管理卡和对讲机的收发及保管工作;
16、负责清洁用品、用剂的发放和回收管理工作,指导客房服务员、安全使用和稀释;
17、随时关注员工心态,了解员工需求和想法,关心员工生活和工作;
18、做好每天的工作报告;
19、做好定期的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;
20、完成上级指派的其他任务。
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工作地点:甘孜稻城亚丁藏缘酒店
1、每天安排客房服务员工作,合理调配好人员工作;
2、检查服务员仪容仪表;
3、做好空净房查房工作,并抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好;
4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;
6、配合前厅部主管妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求;
7、制定客房设施设备保养计划、公共区域清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;
8、负责客房服务用品、库房管理工作、物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;
9、做好布草、巾类的收发、送洗、交接等工作;
10、按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作;
11、做好每月盘点及编制预算并制定客用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表;
12、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量;
13、做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;
14、每天准确的填写房态表不少于两次,并及时与前厅部沟通,确保房态的准确性;
15、负责楼层管理卡和对讲机的收发及保管工作;
16、负责清洁用品、用剂的发放和回收管理工作,指导客房服务员、安全使用和稀释;
17、随时关注员工心态,了解员工需求和想法,关心员工生活和工作;
18、做好每天的工作报告;
19、做好定期的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;
20、完成上级指派的其他任务。
职能类别: 宾客服务经理
公司介绍
成都隆诚建筑装饰工程有限公司成立于2001年,注册资金二百万元。公司以“诚信经营,服务客户”经营理念。我公司拥有8000平米各种一线品牌家居展馆,公司拥有专业管理团队、专业设计团队,庞大施工队伍。公司主要以全包家装套餐模式,我公司力求设计新颖、工艺精湛、工期守时、质量优异。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,勤勤恳恳,全心全意做好服务,为客户省时、省力、省心打造一站式、拎包入住服务理念。希望经过我们的专业程度和不懈努力为客户打造一个完美、舒适的居家环境!
联系方式
- 公司地址:上班地址:青羊大道10号