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客户服务专员

北京铭万智达科技有限公司成都分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位描述:
1、 解答客户的产品咨询;
2、 协助商务代表做好客户服务工作;
3、 负责公司产品的维护以及升级更新;
4、 掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。
任职资格
1、 本科及以上学历;
2、 具有一年客户服务相关工作经验者优先;
3、 熟练操作办公软件,会PHOTOSHOP图像处理基础、Flash等设计工具,; 熟悉W3C标准,熟练掌握(x)html、DIV+CSS、
4、 普通话标准、流利,反应灵敏;
5、 具有良好的团队协作能力,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。

福利:
1.为员工提供养老、医疗、失业等国家规定的社会保险;
2.为员工提供良好系统的培训机会,关注每个成员能力的提升


公司介绍

铭万公司是一家为中国企业提供信息化建设应用服务的高科技公司,本着“诚信为本,长期服务”的经营宗旨,依托在产品技术、管理经验、干部团队等方面的核心优势,在全国成立了30间分公司,员工队伍超过3000人,形成了具有竞争力的产品线和服务品牌。
铭万在“诚信为本,长期服务”的经营宗旨指导下,坚持“一对一顾问式”优质服务,真诚服务每一名客户,严谨对待每一个技术细节,“让每个企业成为互联网上的主要一个”的服务精神,得到中国企业界的广泛认可;勇于肩负历史使命的铭万公司及铭万网,屡次当选“企业用户最满意的互联网应用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:顺城大街世界贸易中心B座2106号