成都招聘

工作内容：
1.客户类
1.每天按照当天的技术服务报单情况，为客户进行技术支持工作，保证工作质量。具体包括新购近设备的安装实施、已购设备的维修及维护。并准确填写售后服务工单，新安装设备需填写安装报告。包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
2.对公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务及维修。
3.认真填写《售后服务报告单》，所涉及的文件文档部分要及时存档备份。
4.负责客户端的信息收集，将客户的相关反馈情况及时传递给售后助理
5.针对维修发现的用户问题，及时将问题反馈给售后助理。
6.负责对客户进行产品和服务的使用培训。
7.解决客户遇到的复杂技术问题，并将自身无法解决的问题及时提交技术支持主管，与厂商工程师进行协调处理。
8.按时完成每日工作报表。
2.内部管理类
1.负责内部员工技术问题答疑
2..参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作（如：销售部、产品部等），负责公司同事移交的与客户交接的工作，如沟通，场地及设备确认，签单等。
3.完成上级交办的其他工作。
权限
1.根据现有设备使用情况，对客户售前支持的建议
2.对客户技术问题处理办法的建议权及执行权。

岗位资格要求：
教育背景：
医疗、机电、计算机等相关专业专科学历
经验：
1年以上行业从业经验
岗前培训：
进行公司文化理念、经营产品特点、客户常见技术问题、医疗器械技术设备基本原理及特点、以及解决其他技术问题的培训。

岗位技能要求：
专业知识：
具有医疗机械、计算机等专业知识以及客户服务沟通技巧知识。
素质与能力：
具有良好的沟通协调能力和理解能力，工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神，以及维修维护医疗器械技术设备及解决技术问题的能力。

待遇：

工资+餐补+社保+工龄工资+年终奖+节假日福利（正式员工）

成都睿屹世华商贸有限公司是经四川省食品药品监督管理局批准成立的专业性医疗服务公司，位于四川成都龙潭工业园。自2010年创建以来，公司全员本着上下协力、尽职尽责、积极开拓的公司精神，在社会各界的鼎力支持下，走出了一条“以质量求生存，以管理促效益”的公司成长之路。
公司自我发展的同时，我们的责任感也更加强烈。“专业提供医疗产品、服务医疗体系，为人类健康而努力奋斗！”始终是贯穿于我们公司内部的使命。“责任、共赢、追求卓越！”一直是我们服务的价值观。我们不断加强公司内部管理，坚持以“保质求优，严把质量关”为质量原则，“销售合格率百分之百”为质量目标，使我们公司不断进步，不断完善，为各界医疗体系提供优质的产品及服务。
睿屹世华经过辛勤开拓，已与多区域的各大、中型医院建立了长期、良性的合作；公司经营范围包括一、二、三类医疗器械及体外诊断类药品，产品涵盖了各个使用科室，是国内外多种知名品牌医疗设备经销商；公司将不断完善自身经营管理及专业素养，在5年以内能为医疗机构的成立、发展提供专业的软件及硬件服务。
机遇使我们迅速崛起；竞争使我们锐意进取。我们将以追求卓越、永无止境的精神来迎接新挑战，创造新业绩，力争成为业界一流的医疗咨询服务公司。