成都招聘

岗位职责：

1、 负责集团售后服务管理制度在本地区的贯彻和实施；
2、 基于地区战略，制定相关售后服务计划，明确售后服务运营标准；
3、 审批本地区各品牌店KPI指标的调整申请，协助品牌店对售后服务策略进行调整与完善并指导实施；
4、 审核并分析各品牌店提交的售后服务报表，分析后形成总结报告；
5、 在管理范围内完成对各品牌店绩效工作的绩效考评；
6、 在管理范围内处理地区及各品牌店在售后服务业务中的突发问题和特殊申请；
7、 向集团相关业务部门汇报地区和品牌店售后服务工作；
8、 实施业务培训，团队建设和人员培养工作。

任职要求：

1、 汽车及相关专业大学专科及以上学历；
2、 5年以上经销商售后服务经理/总监工作经验，豪华品牌优先；
3、 了解汽车行业售后服务业务，具有专业的售后服务相关知识，良好的4S店售后服务管理的经验；熟悉并精通备件、车间维修、客户服务、投诉、保险等流程；
4、 熟悉汽车产品知识及厂家相关政策流程，有一定的数据统计知识和分析能力；
5、 有较强的组织协调能力、控制能力、沟通能力和语言表达能力。

运通集团创始于二十世纪80年代，长期致力于汽车行业的发展，现已形成集团化、跨地域经营、品牌化管理的全新模式，并已逐渐发展为全国颇具影响力的汽车销售服务集团。
截止到2011年11月，运通集团已在东北、华北、东南、西部等地区拥有几十家汽车4S店，经营品牌包括捷豹路虎、宝马、进口大众、英菲尼迪、一汽奥迪、一汽丰田、东风日产、别克、一汽-大众、上海大众、东风本田、斯柯达等。
2010年运通集团启动西部发展战略，同年 8月3日成都运通博奥汽车销售服务有限公司注册成立，截止2011年底已有5家4S店开工建设，分别是成都运通博奥（一汽奥迪4S店）、成都运通博捷（捷豹路虎4S店）、运通博悦（英菲尼迪4S店）、运通博恩（一汽-大众4S店）、运通博达（斯柯达4S店）。未来，运通集团将会有越来越多的品牌服务于西部地区广大消费者。
运通集团西部地区
联系电话：028-85367280
联 系 人：陈女士、饶女士
电子邮箱：xbdqhr04@gmail.com
集团网站：www.yuntongauto.com
集团博客：http://blog.sina.com.cn/owen7121
成都运通博奥汽车销售服务有限公司
联系电话：028-85015555
联 系 人：王女士、侯小姐
电子邮箱：xbdqhr_ba@126.com
成都运通博捷汽车销售有限公司
联系电话：028-85002583
联 系 人：楚女士、陶小姐
电子邮箱：xbdqhr_bj@126.com
成都运通博悦汽车销售有限公司
联系电话：028-87586666
联 系 人：曹女士、叶小姐
电子邮箱：xbdqhr_by@126.com
成都运通博恩汽车销售有限公司
联系电话：028-86790055
联 系 人：王女士、周小姐
电子邮箱：xbdqhr_be@126.com
成都运通博达汽车销售有限公司
联系电话：028-83383333
联 系 人：刘女士、严小姐
电子邮箱：xbdqhr_bd@126.com
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