成都招聘

职位描述：
工作职责：
1、 严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、 接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；
3、 向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间；
4、 跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、 进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、 检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、 跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
8、 利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销；
9、 与客户建立良好关系，积极开拓市场；

任职要求：
1、大专以上学历；
2、三年以上同岗工作经验；
3、汽车市场营销、汽车维修专业知识，对汽车行业有基本的认知；
4、有良好的亲和力及沟通能力；
5、具备独立的业务拓展能力；
6、持有C级以上（含C级）驾驶执照，能熟练驾驶；
注：简历投递请勿以附件的形式，邮件名称：应聘岗位+姓名+工作地点 举报 分享

四川申蓉泓正汽车销售服务有限公司，成立于2011年8月，是四川申蓉汽车股份有限公司下属全资子公司，注册资本2000万元，申蓉泓正位于成都市新都区斑竹园镇柏水社区。作为申蓉汽车旗下第二家全新的别克品牌4S店——申蓉泓正别克，将是上海通用最新设计、最高标准打造的西南旗舰店，展厅总面积达7000平米，新展厅集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体。申蓉泓正别克的落成，将为申蓉汽车“建百年老店”的发展愿景添上浓墨重彩的一笔，更将填补成都城北无大型汽车4S店的空白，也预示着通用别克汽车将以全新的管理模式及最新标准体系，为广大蓉城消费者带来***的汽车服务体验。 申蓉泓正别克提出的“一次选择，一生关怀”服务，是让客户从看车、选车、试车、用车这一系列全程感受申蓉别克细致周到的关怀。在继承老店的“专业经营，星级服务”的汽车服务理念下，全新的申蓉泓正别克将继续竭力为每位客户提供“关心、热心、用心、耐心、贴心”的五心服务。申蓉别克一直坚持的“一对一服务”、“一小时维修进度跟踪”等举措让客户倍感亲切，“快速通道”更为客户大大节约了等待时间。随着新店的正式开业，申蓉别克将进一步提高通用汽车品牌在四川市场的服务水平与品牌影响力，让广大四川车友近身体验别克汽车带来的全新购车体验。