成都 [切换城市] 成都招聘

客服专员

成都鸿学金信商务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-10
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:完成公司及部门分配的客户借款、还款及投资任务,实现工作目标。
1、以在线、电话等方式接洽客户,解决客户问题
2、跟进借款客户的借款、还款过程,提高借款通过率及还款准时率
3、负责意向投资客户的分类和统计,确保每天有计划的回访工作
4、完成每月的客户借款、还款及投资指标,针对不同类型的客户设计借款方案、还款方案及投资方案
5、定期总结和回顾工作进程,找出问题及时解决,确保工作任务按期完成。

岗位要求:
1、专科以上学历,金融、经济、财务管理、会计、国贸等专业优先考虑
2、一年以上客户管理或客户服务经验,有互联网金融行业客服工作经验者优先
3、具有较强的观察能力和人际沟通能力,具有一定的抗压能力和学习能力
4、具有良好的团队意识
5、能熟练运用Word、Excel、PowerPoint 等办公软件

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 借款客服 网络/ 在线客服

举报 分享

公司介绍

    成都鸿学金信商务咨询有限公司是一家专注于提供学习培训借款服务,为18至35岁的年轻人特别是大学生提供个人信用咨询与管理服务的互联网金融企业。公司拥有一支在教育培训、金融、互联网行业拥有非常丰富经验及创新理念的团队。

    公司旗下的鸿学金信P2P平台(网址:www.hxjx360.com)是个人对个人(又称P2P)的信用借款服务平台,专注于为18-35岁的年轻人提供技能学习及就业培训等方面的资金服务,平台以第三方中介的身份,为出借人与借款人提供咨询、信用审核和信用管理等解决方案与服务。

    我们的用户服务理念:
给自己最有价值的投资是投资让自己学习,给别人最有价值的投资是投资让别人能学习。
投资梦想,投资学习,投资年轻人,世界因你而改变。
给年轻人投资,就是给我们的未来投资。
取消所有中间环节,让年轻人用最低的成本获得学习培训资金。
    
    现公司处于快速发展阶段,欢迎有志之士的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天府软件园A区9栋3楼