成都招聘

职位描述：
因项目发展需要，现诚聘以下岗位：
岗位名称：共享单车项目客服岗
任职要求：
1、学历大专及以上，年前接受实习生，
2、了解公司产品，具有良好的情绪控制能力，协调沟通能力出色，有强烈责任感、有耐心，客户服务意识优秀；
2、普通话清晰流利，沟通能力较强，善于电话沟通与交流；
3、有较强团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见；
工作内容：
1、负责接听400客服电话，，及时解决顾客投诉问题，维护公司形象；
2、跟踪顾客投诉问题的处理进度并及时向用户反馈处理结果；
3、及时、高效的处理媒体、政府等其他敏感渠道反应的顾客投诉；
4、对可能产生的危机投诉事件保持敏感性，及时上报，尽力避免企业因此而造成的负面影响；

工作时间：1、 08：00-20：00（包含用餐、休息时间在内）
                    2、 上二休一，月休在十天左右
福利待遇：
1、入职培训为期5个工作日，培训工资50元/天；
2、试用期1个月，试用期薪资1800
3、上岗后待遇：底薪+绩效+全勤+提成，平均月收入3000+，根据每个人的实际接听电话数量 多劳多得，上不封顶；
享受公司各项福利：
社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利，公司为员工提供良好的培训晋升机会。

工作地点：成都市成华区新鸿路（一环路东三段）
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