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物业客服专员(地产板块)

四川蓉记鸿丰投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-01-31
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责业主装修手续及入住手续的办理工作;
2、负责接听电话,及给工程人员发送派工单等;
3、定期回访业主,征求业主意见;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

鸿丰国际集团,2006年创建于湖北,是一家在金融风险管控及地产开发方面有着丰富经验的地产金融公司。集团总部设在上海,现有员工300多人,拥有10余家控股子公司,业务领域涉及地产投资与开发、商业运营、证券投资、私募基金、投融资理财服务、物业服务、矿业四大板块。公司于2012年开始实施全球化战略, 3月投资上海多伦实业股份有限公司,截止2012年5月,公司业务已拓展至北京、上海、湖北、广州、广西、四川、贵州等省市。
集团多年来一直致力于以地产业为核心,链接其上下游相关产业的价值整合。从项目规划设计、开发建设、直至后期物业管理,都有持续而深入的布局。在地产开发方面,集团以商品房开发为主,适度持有商业物业并开展经营。公司奉行以细节打造品质的理念,将“严谨”的态度融入建筑、景观、公共空间中,致力于创造精致建筑、人文交融的和谐人居生活。集团目前已逐渐形成了多元化优质住宅物业的先进创新格局,具备了多品类物业综合开发的能力。
投融资业务方面,鸿丰积极把握国内经济转型所带来的消费升级、城市化进程飞速发展以及产业调整等时代机遇,并借势于全球经济大潮,着力把握中国投资机会,优化管理、提升企业价值;建设多渠道融资体系,并发展对接优质资本,践行价值投资,持续创造地产金融投资价值的提升空间。
    四川蓉记鸿丰投资有限公司是鸿丰国际集团西南公司的公司之一,成立于2009年,注册资本为人民币2000万元,主要从事金融投资业务。始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化,职业化,精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。
    四川蓉记鸿丰投资有限公司坚持“立存久远,做大做强”的企业愿景,坚守“诚信、务实、负责”的企业精神,牢记对社会负责、对股东负责、对客户负责、对员工负责、对企业自身负责的企业使命和社会责任,以投资领域的需求为基础,以公司的服务水平和自身实力为保障,让公司快速健康发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金科北路 交警六分局旁 国宾时光汇