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4008热线客户服务项目主管

四川天翼佳音网络信息服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-23
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、配合项目经理完成语音、QQ群、微信群等服务支撑现场管理工作;

2、负责知识库建设维护、

3、负责客户关怀、产品巡检工作的执行;

4、员工培训;

5、运营数据报表编制及数据分析。

任职要求
1、一年以上呼叫中心工作经验;

2、熟悉现场管理班务、招培管理;

3、熟悉客服中心报表体系;

4、具备较强的共同能力及学习能力。

工作地址

四川省成都市高新区九兴大道10号泰山科技大厦4楼

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    四川天翼佳音网络信息服务有限公司是中国电信旗下专业从事IT行业相关业务的综合性高科技公司,主营业务涵盖移动互联网产品研发运营、客户服务中心整体解决方案提供、跨行业电话营销外包、通讯运营商维护支撑项目外包等四大板块,是运营商资源与互联网运营模式完美结合的载体。

    天翼佳音自2011年成立以来,连续三年保持年增长50%以上的高速发展态势,现有员工200余人,公司本着“勇于开拓、力求创新、整合资源、创造价值”的发展理念,正向着新一代移动互联网企业的目标迈进!

    作为一家富有活力和战略意识的成长型高科技企业,天翼佳音从成立之初就将“以人为本”作为公司的人才战略重心,公司为正式员工提供完善的福利待遇和极有竞争力的薪酬体系,同时我们也为员工提供优良的办公环境,定期举办丰富多彩的员工活动,关注每一位员工的成长,我们制定了完善的培训体系以及公平公正的职业晋升通道,天翼佳音始终坚信,员工与企业共同成长才能达到真正的双赢!

    公司福利包括:
    1、国家规定的各种保险,包括养老、医疗、工伤、失业及生育险;
    2、住房公积金;
    3、年底双薪;
    4、每年为员工安排一次全面体检;
    5、带薪年假;
    6、集体旅游;
    7、传统节日礼品发放;
    8、每季度举办员工生日会;
    9、各种内部以及外部培训,拓展活动;
    10、双休,8小时工作制。

公司网址:http://www.tyjoys.com/
公司地址:高新区九兴大道10号 泰山科技大厦 4楼
联系电话:028-85133632
联系人:廖小姐
招聘邮箱:zhaopin@tyjoys.com


     
    

联系方式

  • Email:zhaopin@tyjoys.com
  • 公司地址:上班地址:马尔康电信营业厅