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淘宝客服 在线客服专员/助理

四川海漫文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2017-01-13
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝运营

职位描述

职位描述:
1、利用旺旺等在线聊天工具,准确回答顾客问题,引导并促进用户成交订单;
2、电商平台的订单审核处理,并负责客户订单的跟踪,处理评价、投诉等;
3、根据客户来电要求,记录客户问题并及时沟通解决;
4、了解客户需求,并推荐销售我们的商品;
5、负责客户资料的整理和分类,建立并维护客户关系;

任职要求:
1、中专及以上学历,有一年以上相关行业者;
2、熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件;
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力。

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝运营

关键字: 市场专员 市场营销专员 活动执行

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公司介绍

    四川海漫文化传播有限公司是成都一家多元化的专业性文化传播公司。
    海漫传媒自成立以来便致力国际先导水平的创意、策划、广告、传媒、影视、文化等产业的开拓与发展。提供平面设计、视觉包装、文化包装、全案代理、品牌管理、整合策划、公关活动、创意设计、空间设计、影视制作、户外媒体、网站设计、动漫、图书、印刷等多种专业项目服务。海漫传媒凭借文化包装、空间设计等王牌业务,从前期策略策划,到中期的创意设计,再到后期的制作包装,专业的全程服务使其在业内赢得了地位和口碑。
    上德若谷,语出《老子》,即有最美好道德的人,胸怀好似虚谷一般深厚而宽广。海漫传媒深得传统文化之精髓,海漫传媒追求坚韧、包容的精神品格,上仗大山之气象,下涌潺潺之流水。
    海漫传媒秉承“责任、卓越、创新、至诚”的企业精神,立足四川求发展、放眼世界谋未来,3年来,已成为四川文化传媒界实力与品牌兼具的标杆企业。拥有专业高效的团队、多年的执业经验和丰富的各类资源,海漫传媒希望通过专业化和定制化的高端服务,为客户带来最大的传播价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:顺城大街