成都招聘

职位描述：
办公地址：成都市高新区天府二街复城国际Ｔ1
PS:可立即上岗者优先

岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：
1.有较好的情绪管控能力和抗压能力
2.普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强
3.学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见
4.打字速度50字/分钟，有客服工作经验优先考虑

优先条件：有大型呼叫中心工作经验或呼叫中心管理岗任职过

简历接收邮箱：cdqqkj@163.com
邮件发送格式：姓名+求职岗位+电话 举报 分享

【公司简介】：
  成都亿户科技有限公司（邻邻网址：www.ehuu.com；原：圈圈科技——成立于2014年）
  在四川省科技厅支持下，成功开发了全球领先的社区医药O2O智能联接感应第三方平台——邻邻
  2016年8月,公司与四川省齐力慈善基金会签订合作协议，成立四川省齐力慈善基金会·邻邻健康公益基金。
  邻邻于2016年元月上线，受到国内知名药企、医药零售终端和社区诊所（门诊部）的热烈欢迎；运营网络覆盖四川、重庆、宁夏、江苏、浙江、山东、天津、河南、河北、山西、广东、福建等二十多个省市自治区，并相继成立了北京、天津、重庆、济南等10余家控股子公司。

【关于邻邻】产品上线时间：2016年元月
*发展趋势：个人(药店+诊所）—— 连锁药店—— 附近商圈
*截止目前：控股子公司有10余家
           已安装药店2000余家
           与国内1300余家连锁药店已签约合作
           APP用户已经突破80w
 
医药板块：邻邻APP目前主要承担合作授权药店诊所展示、患者咨询的平台，补贴申请审核操作平台；通过邻邻健康公益基金授权药店对退休老教师、军残属家庭、农民工等特定人群进行医药购买全额补贴(每月每人最高2000元)。
邻邻以社区实体药店为地理中心，运用强大的“互联网+”功能，打通了医药全产业链，采用“您买药 我补贴”创新商业模式，让患者足不出户询医问药，帮实体药店瞬间提升客单价，提高客户回头率，锁定新客户实现业绩倍增。
商城板块：以医药板块作为流量来源切入点，围绕老百姓衣食住行相关产品来打造邻邻商城。
补贴提供方：邻邻健康公益基金
 
 【公司愿景】
公司秉承“以慈兴商 以商促善”的发展理念，努力实现中国老百姓就医用药全免费的健康中国梦。
【邻邻未来战略】
 第一个阶段
公司计划在2017年启动新三板挂牌计划；依托1万个区县龙头大店和9万家社区旺店为中国医药零售用户入口，构建全国终端零售药店供应链，打造中国零售药店千亿级联采平台。
第二阶段（3-10年）
依托精准扶贫国策，以龙头大店和社区旺店为中心，在每个区县接入5-10个民营优质医疗康复机构（民营医院、康复中心、门诊部、诊所、养老项目），构建万亿级大健康O2O生态系统，努力实现就医用药全免费的健康中国梦。
 
 【部分新闻报道】：
2016.11.11四川电视台对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 视频报道 http://dwz.cn/4D08BB （13分28秒时段）
2016.11.11香港卫视对对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 视频报道 http://t.cn/RfIWk6M
2016.11.11 CCTV中国影响力第16期对对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 视频报道 https://v.qq.com/x/page/x0347vxw00r.html
2016.11.13 成都电视台CDTV-3对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 视频报道 https://v.qq.com/x/page/s0348d37sli.html
【邻邻公益基金捐赠现场】
2016.11.10 新浪四川 对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 在线报道 http://dwz.cn/4D0goR
2016.11.10 四川新闻网 对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 在线报道 http://dwz.cn/4D0aJW
2016.11.12 华西都市报 对邻邻公益基金发布会现场及捐赠情况 在线报道 http://t.cn/RfIWs8r