成都招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责外贸电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
5、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
6、发现问题及时沟通处理，与其他部门保持良好的沟通。
职位要求:
1、良好的团队合作精神，有较强的沟通协调能力、语言文字表达能力、应变能力、学习能力；
2、较强的抗压能力、人际关系处理能力、工作态度认真负责，积极主动；
3、英语6级以上，中英文听说读写流利；
4、具备主观能动性，能按时完成领导交代的任务。
5、能熟练运用各类办公软件，具备基本的计算机使用基础。
6、接受应届毕业生。

工作时间：上午 9:00--12:00 下午13:30-18:00
节假日需要值班，但不需要到公司，在家或手机处理。
休息时间：大小周 举报 分享

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