成都招聘

职位描述：
工作职责
1. 业务管理
- 规划、监控车间生产力/可用工时
2. 客户满意度管理
- 监管交付周期
- 处理升级的客户投诉案例
3. 车间管理
- 确保充分发挥车间生产力
- 确保车间总体流程及工作质量符合梅赛德斯-奔驰标准
- 确保技术设备及特殊工具可用性
- 确保车间生产力及生产效率水平能达到目标要求
- 确保健康、安全相关法律法规都被严格遵守
- 监管交付前检查及服务车辆的处理工作
4. 资源规划
- 为加班、换班等情况规划资源
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
- 确保设备设施的定期维护
- 确保车间耗材的充足供给
5. 信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
- 及时将信息传达给员工，确保信息安全
- 向技术部提供技术信息
6. 人员管理
- 通过目标设立、沟通传达和结果监控来管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况，发展、激励下属
- 根据人员车间资质和车间业务水平确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 对车间人员岗位能力进行评估，并持续向下属提供指导、支持和反馈

任职要求：
学历/职业培训
- 大专学历
相关工作经验
- 具备5年以上汽车行业工作经验
- 具备3年以上车间管理工作经验
专业知识和能力 (非学历和职业培训)
- 具备奔驰技术能力认证优先，如DT/ST
语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识，包括故障诊断及维修
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识
- 具备基础的环境保护法及废物处理等相关法律法规知识
- 具备完备的流程监控及评估知识

其他通用能力
- 质量管理能力
- 客户导向意识
- 领导力及人员管理能力
- 沟通能力
- 人际交往能力 举报 分享

成都仁孚南星汽车服务有限公司（以下称成都仁孚南星）隶属香港怡和集团旗下公司，由中国香港、中国澳门经销梅赛德斯-奔驰汽车达五十余年之久的仁孚行投资并直接负责管理。仁孚行于1986年开始投资内地，一直引入香港的先进技术和经验，并以“终身客户”的理念服务于客户，迄今已于广东、湖南及四川三省建立了二十余间汽车展示厅及服务中心，是目前华南区***的梅赛德斯-奔驰销售及服务网络之一，亦荣获了梅赛德斯-奔驰授予的多项殊荣，被其视为***合作伙伴之一。
作为仁孚行下属企业，成都仁孚南星可凭借实力强大的集团背景，依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度，开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务，为广大的奔驰车主提供国际水准的尊贵服务。公司拥有厂房面积约一万多平方米，包含维修车间、汽车展厅、配件仓库等，均严格按照梅赛德斯-奔驰“星辉理念”的标准兴建。开业后，业务类型陆续涵盖了梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车销售、汽车维修、汽车展示、汽车配件销售、保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等，是一家综合性服务中心。
公司拥有健全的培训体系，完善的发展规划，充足的晋升空间。我们期待像您一样优秀的人才加入我们，明日之星就是你！

联系方式
地址：四川省成都市成华区龙潭工业园航天路7号
电话：028-8113 2888