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淘宝京东电商客服

北京色彩时代商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:(1)负责公司淘宝商城的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝的各种操作规则流程;
(2)解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
(3)做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与售后进行及时协调;
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。

任职资格:1、有淘宝客服相关经验1年以上。
2、打字50字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝岗位职责:
(1)负责公司淘宝商城的网络销售客服,有丰富的网上客服经验,熟悉淘宝的各种操作规则流程;
(2)解答顾客对产品的疑问,接待客户,掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
(3)做好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,并与售后进行及时协调;
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。

工作时间:早九晚五

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

北京色彩时代商贸有限公司,成立于1998年。是从事彩妆产品开发与销售的专业化企业,公司旗下有COLOUR TIME品牌彩妆系列,是在吸收业内知名专家彩妆理念的基础上、使用进口原料,经专业工艺制造的高品质彩妆产品。
公司自成立10年以来,励精图治,凭着过硬的品质、热情周到的服务、诚信的作风,赢得了广大新老客户的支持与赞誉。为了保证更高标准的品质与服务,我们将不断的完善与创新,为客户提供更为实在的超值产品与服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:阜成路115号丰裕写字楼D座108