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售后前台接待

四川金源大鹏贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-04
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
职位描述:
岗位职责:
- 及时、礼貌问候客户,处理客户问询
- 日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问
- 及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问
- 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统
- 将客户预约变更通知相应服务顾问
- 按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新
- 随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象

岗位要求:
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备基础的商务礼仪及职业着装知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 沟通能力
- 服务意识
- 人际交往能力
- 汽车相关专业优先(可接受应届)
-持驾照并能熟练驾驶者优先

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

四川金源大鹏贸易有限公司成立于2002年,投资总额5000万,现主营“郑州日产”和“东风御风”两个品牌。
郑州日产版块:是按照日本日产汽车全球统一标准建立起来的集整车销售、维修服务、纯正零件供应和信息反馈为一体的“四位一体”郑州日产全线产品的4S专营店,是目前郑州日产汽车有限公司在西南地区旗舰店。
东风御风版块:是按东风御风汽车销售公司现公司统一标准建立起来的在四川地区唯一4S专营店。
售后服务版块:现公司维修车间占地约4000平米,车间设备精良,拥有举升机14台、烤漆房2间、独立刹车系统检测线、钣金校正仪等专业设备。
公司本着“诚信为本、质量为上、优质服务”的宗旨,在总经理的带领下,努力提高服务质量,完善销售网络,取得了骄人成绩:年年被评为成都市武候区“纳税大户”,还多次获得“诚信服务单位”、“维护消费者权益好汽车经销商”、成都市维修企业“AAA”等等荣誉称号。业务方面,连续五年被郑州日产汽车有限公司评为“年度十佳经销商”、连续两年被评为“年度服务营销奖”。
优质周到的服务、良好的信誉保证,是我们回报广大客户支持的最好方式。公司以“顾客的满意是我们的荣誉”为永远的质量政策;以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任;把“诚信、负责、创新、团队”作为金源人不断的追求目标,愿与广大朋友携手共创美好的明天!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武青北路5号附2号