成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过网络或电话处理客户咨询，受理客户预约订单，派单相关部门。
2、处理会员开通流程。
3、支持服务部门完成其他工作。
4、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；
6、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
任职资格：
1、普通话标准，沟通表达能力佳，有电话销售经验者优先；
2、对客服工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、有客服经验优先考虑。
福利待遇：
（1）该岗位薪酬均高于当地同岗位薪资水平（收入构成：基本工资 提成工资 伙食补贴 绩效奖金； ）
（2）公司提供完善的带薪入职培训；
（3）高效、透明的晋升通道和广阔的发展空间：客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-大区客服经理-大区客服总监；
（4）生日福利、中秋节礼物、年度体检，每年1-2次旅游和总部培训机会；
（5）完善的社会保障体系， 举报 分享

洁小熊，顶尖的清洁技术服务提供商，成立于2013年；
品牌理念：居家环境美护大师
经营理念：我们卖的不是清洁服务，而是更好的管理和文化
我们的核心价值观：积极向上 学习突破 团结协作 细节管理 优质服务 信仰高尚
洁小熊人作风：结果导向 速决速胜 沉淀自我
洁小熊，致力为品质家庭提供最完善最优质的美洁服务，公司以我们卖更好的管理和文化作为经营理念；立志成为国内最专业化的清洁服务商来为全国千万的中高端家庭提供全方位的美洁服务。公司将以成都为核心，向全国辐射，已在重庆、武汉等城市设有分公司运营；自上线以来，已服务过数万高端家庭会员用户，客户会员转换率以及续费率达国内最高水平；