成都招聘

职位描述：
1、负责售场人员管理、指导和协调工作，以保证售场整体物业服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务信心，促进销售；
2、负责对客户提出的有关物业服务质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的，要于24小时内请示后予以及时回复；
3、负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时；
4、组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业服务质量体系的考核与审评；
5、跟进处理突发事件，做好书面记录；
6、不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；
7、检查售场库房登记单，核实帐物是否相符；
8、不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象；
9、迎接公司领导和VIP客户，全程陪同参观服务，处理客户投诉事件及记录特别贵宾，注意客户的有关事项；
10、落实周期工作计划制度：
（1）每日工作：
每日组织员工早例会；
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
（2）每周工作：
组织各专业负责人召开每周例会；
组织不低于一次的员工培训；
对各种记录和物品盘点进行一次抽查；
统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。
（3）每月工作：
与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求；
向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划；
收集各专业领班上报售场、样板间、园区物品盘点汇总情况； 举报 分享

成都明信房地产开发有限公司成立于2000年，是一家专门致力于开发房地产项目的公司，拥有一只年轻而优秀的团队。公司高层管理人员都是多年从事房地产且参与多个著名楼盘开发的管理人员，具有丰富的房地产开发经验。公司历年来坚持合法经营、诚信开发，重质量、守信用，在成都房产界获得了很好的口碑。近年来，公司以合作开发的形式，已在金沙车站旁成功开发了小户型电梯公寓“快乐空间、“和谐家园”，均受到客户好评。公司开发的位于成都市青羊片区的“明信·世纪金沙”项目已经竣工交付，现因新项目需要急聘“高手”与“新秀”，共创事业平台，共享专业智慧，期待您的加盟！
有意者请将个人简历发送至邮箱，我司另行通知面试时间，谢绝来访。