成都招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对平台采购、供应相关的咨询，疑问处理等。
2、接听企业客户对国内机票信息的咨询电话，并予以解答及妥善解决。
3、熟悉掌握各航空公司签改退政策，能够快速、准确办理国内机票签改退业务，为客户提供优质的服务。
4、航班变动的及时通知，保证旅客的正常出行。
5、学习专业知识，不定期参加业务、服务和流程的培训，不断提升个人业务和服务技能。
6、来电投诉的预处理，及时反馈客户提出的意见和建议。
【任职资格】
1、掌握民航订座及预订知识，熟悉国内或者国际机票预订，有客服岗位工作经验优先。
2、口齿清晰，表达能力强；，反应敏捷。
3、熟练计算机操作，打字速度快。
4、普通话标准、流利及具备良好的服务意识.。
5、能适应24小时制倒班。
    此岗位为成都八千翼网络科技有限公司招聘，公司具体情况登陆网址www.8000yi.com进行具体了解，欢迎各大专院校航旅票务专业实习生，公司将提供良好的工作环境及晋升机制，毕业后统一签订劳动合同及购买社保，享受公司正式员工福利待遇 举报 分享

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