客服专员
企家有道网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-10000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、熟悉自家产品,进行电话回访,为客户解答系统使用中的问题;
2、为用户提供在线咨询客服,及时、到位解决用户问题;
3、收集客户反馈,进行产品测试,为产品提出改进建议。
任职要求:
1、有客户维护经验者优先,HR从业经验者优先;
2、诚实、正直,有很强的责任感;
3、良好的人际交往、商务谈判和内部协调能力,注重团队协作;
4、能够熟练使用办公软件。
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工作职责:
1、熟悉自家产品,进行电话回访,为客户解答系统使用中的问题;
2、为用户提供在线咨询客服,及时、到位解决用户问题;
3、收集客户反馈,进行产品测试,为产品提出改进建议。
任职要求:
1、有客户维护经验者优先,HR从业经验者优先;
2、诚实、正直,有很强的责任感;
3、良好的人际交往、商务谈判和内部协调能力,注重团队协作;
4、能够熟练使用办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
薪人薪事成立于2015年,是国内SaaS CoreHR先行者,为企业提供人力资源SaaS整体解决方案。自成立以来发展迅速,先后获得了A轮红杉资本中国基金5300万战略投资,B轮阿尔法公社、红杉资本中国基金的8560万元投资,C轮金蝶集团1.84亿元战略投资。为互联网、制造、教育、医疗、传媒等30+行业,17000+家客户提供产品和服务,覆盖超过100万HR从业者,并获得多项行业大奖。
薪人薪事核心系统分为组织人事、薪酬考勤、招聘管理、绩效激励四大模块,精确刻画了400多个人力资源实用场景,贴合人力资源管理的关键点和侧重点,全面帮助企业提升人力资源管理能效。
经过5年的专业打磨,薪人薪事已成为HR SaaS行业标杆企业之一,率先打破行业边界,构建“人力+财务+业务”一体化平台,帮助企业深度洞察组织的人才状态,为人才盘点和组织发展提供决策依据。
薪人薪事核心系统分为组织人事、薪酬考勤、招聘管理、绩效激励四大模块,精确刻画了400多个人力资源实用场景,贴合人力资源管理的关键点和侧重点,全面帮助企业提升人力资源管理能效。
经过5年的专业打磨,薪人薪事已成为HR SaaS行业标杆企业之一,率先打破行业边界,构建“人力+财务+业务”一体化平台,帮助企业深度洞察组织的人才状态,为人才盘点和组织发展提供决策依据。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区航空科技大厦 (邮编:100020)