成都招聘

职位描述：
工作职责：

1.严格遵守公司规章制度、质量环境安全一体化管理体系要求的各项规定。
2.熟悉物业服务中心的各项管理制度，收费标准及其客户情况，物业结构。
3.负责办理业主的装修申办手续。
4.负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。
5.负责物业的钥匙管理工作及空置房、公共场地等的监管。
6.按时组织开展向客户收取/催缴物业管理费和其他有关费用的工作。
7.负责客户投诉、跟进、记录及统计总结。
8.定期组织项目内的客户进行满意度调查工作，包括统计、汇总、整改和跟踪整个流程。
9.负责编制项目文化活动，节庆布置计划和组织实施。
10.负责本部门培训计划的编制和实施
11.完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、 大专以上学历，3年以上商业客服或高星级酒店宾客关系相同岗位工作经验。
2 、服务意识强，有管理思路和组织能力，善于人际交流。
3 、熟练掌握客服工作作业流程和技能，熟悉相关法规政策。
4 、具有团队合作精神和较强的协调能力。
5、 能熟练使用计算机。 举报 分享

    蓝翎集团集土地整理、房地产开发、城市基础设施投资、金融投资、科技成果转化、特殊地质研究及灾害处理、建筑施工、现代农业、园林绿化、特种机械装备租赁、物业服务等城市建设综合服务及高科技应用与生产于一体的集团公司。
    蓝翎集团总部位于成都市高新区，注册资本2亿元，拥有包括蓝翎投资、大成置业、泽瑞投资、中固高科、兴达建设、城兴装饰、映翠园林、铁兴建筑、裕民农业、华特物业在内的多家公司。
    同时，集团不断拓展业务关系，与成都理工大学、中金国建等建立战略合作关系，实现精诚合作、互惠共赢。
    蓝翎集团秉承“不断进取、追求卓越、服务社会”的宗旨，精细把握市场发展，持续拓宽服务领域，致力于为每一位家庭发展和每一座城市进步提供品质服务。