成都招聘

职位描述：
客服报案岗（无销售性质）

岗位职责：

成都城西郫县阳光城客服后援中心，负责集团公司售后支持，负责接听客户电话，受理客户报案业务，引导客户有效报案，记录报案信息，指导客户处理保险理赔事务，如实告知客户的权益。

任职条件：

1、年龄20-30周岁，大专及以上学历（能提供学历证明）；

2、具备一定的客户服务知识及售后客服行业工作经验；

3、普通话标准，吐字清晰，打字速度在40字/分钟以上；

4、具备较强的沟通能力，能够准确从客户方获取报案所需信息；

5、具备较强的职业责任心，按规范完成案件登记工作；

6、能适应轮班制及夜班。

岗位福利：

1、入职即与公司签署劳动合同，并按照国家规定购买社保和公积金；

2、享受公司提供的交通补贴、误餐补贴、夜班补贴、勤工奖、过节费（元旦、春节、五一、十一、中秋）、生日费、防暑降温费、取暖费、劳动保护性福利补贴、补充保险等；

3、工会活动；

4、年终奖金；

5、可提供住宿。

薪资范围：薪资2700~4200（基本工资+绩效+餐补+交补+全勤），试用期基本工资按90%发放，6个月转正的时候会一次性补发未发放的另外10%。

夜班补贴，通宵班：80元/次，晚上八点半之后的班次调整为40元/次。

入职购买五险一金；全年额外福利3500~4000元；

工作地点：成都高新西区合作路188号阳光保险集团园区6楼二区（临近电子科大清水河校区，龙湖时代天街售楼部对面）

应聘方式：
1、电话联系：18140055747屈经理

2、简历发至：car95510@163.com； 举报 分享

车险中心在成都设立仅三年多的时间，保费收入从09年全年5800万发展到11年全年超过20个亿。成都销售人力规模也从09年底的278人发展到目前的近2300人队伍，是西南地区最大的呼叫中心之一，且公司力争成都在2015年达到5000人的规模。时值阳光保险集团重点发展电销事业的好时期，我们面临“千载难逢”的历史机遇。在未来五年内阳光保险集团将在北京通州区、成都高新区建成全亚洲最大的呼叫中心基地，实现车险电销年度保费收入突破100亿元，销售人力突破1万人。
    目前公司采用先进的办公设备及车险出单系统，坐席人员纯电销模式，工作流程都在办公室完成，行政班制，不外出；成单后由专业的快递人员送达客户，准时高效，后期服务由独立的阳光客服后援中心负责，确保客户在选择阳光的同时享受贴心至诚的服务。因为诚信，所以发展；因为专业，所以高效，公司步入发展的快车道，需要你我的努力，衷心期待你的加入！