成都招聘

职位描述：
1. 管理公司跨境电商平台亚马逊日本站点日常客服工作,包含但不仅限于
及时回复每个站点客户消息, 做好售前咨询;
及时处理客户退换货申请, 做好售后服务;
积极维护站点好评率, 增加站点信誉度;
做好订单跟单工作, 严格控制订单缺陷率,迟发率和客户服务不满意率等;
善于总结, 努力提高客服技巧;
2. 协助主管进行市场调研,搜集和甄选适合业务拓展的新产品信息,完成采购准备工作;
3. 协助组织新产品的上架工作,包含产品关键词研究, 日文标题和卖点描述等产品信息的撰写;
4. 协助产品拍摄, 配合美工进行图片优化和设计;
5. 根据发货情况, 做好库存预警;
6. 主管安排的其它临时待办事项.

任职资格：

1. 大专及以上,商务或经贸日语方向优先考虑;
2、日语专业需达专业四、八级或那N3-N1级
3、日语口语流利, 交流无障碍;
4、学习主动性强, 善于沟通, 愿意参与团队合作, 服从上级安排；
5、具有1年以上电商客服经验优先考虑。
（欢迎应界毕业生）


工作时间:

周一至周五 早上9:00-12:00 下午13:00-18:00 周六早上9:00-12:00 下午13:00-17:30 单休


薪资待遇:

试用期3个月,能力强者可申请提前转正,试用期工资2600-2800（视语种等级定）
转正后基本工资3000+餐补150+全勤奖50+节日福利+生日礼金+定期员工活动+年终奖
社保(养老保险,医疗保险,失业保险,生育保险,工伤保险和大病统筹保险)

有意者请投递简历, 我司将在收到简历后1-2日内通知面试. 举报 分享

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