地产客服经理/总监
华侨凤凰集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-11-27
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、熟悉房地产客户关系管理和销售业务流程工作流程;
2、建立客户服务及销售品质管理的原则、标准、流程并负责实施;
3、受理和处理客户投诉,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务;
4、客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见;
5、负责组织客户满意度调查工作,为公司发展提出改进的意见;
6、建立信息档案库并统计分析,进行客户关系维护。
工作经验和技能要求:
1、3年以上房地产客服经验;
2、能适应工作节奏,执行力强;
3、工作有条理性,计划性,亲和力强,有较强的沟通能力;
4、形象气质佳,很好的沟通表达协调能力。
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工作职责:
1、熟悉房地产客户关系管理和销售业务流程工作流程;
2、建立客户服务及销售品质管理的原则、标准、流程并负责实施;
3、受理和处理客户投诉,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务;
4、客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见;
5、负责组织客户满意度调查工作,为公司发展提出改进的意见;
6、建立信息档案库并统计分析,进行客户关系维护。
工作经验和技能要求:
1、3年以上房地产客服经验;
2、能适应工作节奏,执行力强;
3、工作有条理性,计划性,亲和力强,有较强的沟通能力;
4、形象气质佳,很好的沟通表达协调能力。
职能类别: 客服经理
公司介绍
华侨凤凰集团是一家多元化产业跨国企业,产业集现代农业、工业制造、房地产、商业、金融和国际投资贸易等六大产业集群为主,发展至今已逾30年,员工近万人,名列四川百强民营企业17位,常年被金融界评为银行信誉等级“AAA”黄金企业,“九八”计划执行企业、国家农业部授予的示范企业、农业产业化国家重点龙头企业中的优秀企业,国内最早拥有进出口权的二十家企业之一,中国侨界著名企业,集团产业一半在国内,一半在国外。
集团始终坚持“让好人与好人在一起,好企业与好企业在一起”的核心价值观,坚持以人为本,打造家文化,为员工提供简单、互助、和谐的工作氛围,坚持人才比企业资金和项目更重要的理念,为人才提供“有为有位”的发展平台保障。
如何聚合一批志同道合、理念相同的人,如何让好人与好人在一起,如何在平凡的人当中去识别人才,发现他们的潜能,并把他们放到合适的位置,帮他们建立“有为就有位”的环境,进而帮他们找到更高的舞台,这一直都是我们企业发展的挑战。
我们永远在饥渴、我们永远在期待优秀的好人与优秀的伙伴融入我们携手并进!
集团总部人力资源部直通联系方式:
座机:028-65784325
集团始终坚持“让好人与好人在一起,好企业与好企业在一起”的核心价值观,坚持以人为本,打造家文化,为员工提供简单、互助、和谐的工作氛围,坚持人才比企业资金和项目更重要的理念,为人才提供“有为有位”的发展平台保障。
如何聚合一批志同道合、理念相同的人,如何让好人与好人在一起,如何在平凡的人当中去识别人才,发现他们的潜能,并把他们放到合适的位置,帮他们建立“有为就有位”的环境,进而帮他们找到更高的舞台,这一直都是我们企业发展的挑战。
我们永远在饥渴、我们永远在期待优秀的好人与优秀的伙伴融入我们携手并进!
集团总部人力资源部直通联系方式:
座机:028-65784325
联系方式
- Email:670392685@qq.com
- 公司地址:中国华商金融中心t1 (邮编:610041)