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客服专员

成都给米科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-26
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

给米金服注册资金2000万元,是一家经由金融局审批、核准的合法科技金融服务机构,其创始人是九三学社上海金融委员会社员,具有丰富的大数据风控经验,曾任职于交通银行信用卡中心风险管理部、FICO中国风险管理专家、芝麻评分原型设计人、51信用卡管家风控总监。
公司目前牵手美国纳斯达克上市公司(股票代码:SFHD),以强大的科技和经济实力作为后盾,以专业的金融海归风控团队作为依托,利用身份证实名验证、银行卡3要素验证(姓名、身份证号、证件号)、通过大数据风控算法,建立了完善的反欺诈侦测体系、信用评估体系、授信评价体系,进而形成风控闭环,打造出一家专业从事消费金融领域的一站式金融服务机构。
公司旗下产品“UF7分期”公众平台,是将普通消费者、场景商户(医美、教育、培训、装修、婚纱摄影、旅游、保险等)、资金提供者、第三方征信服务商有效整合。为消费者提供更为便捷的消费分期体验,为资金提供者设计产品形态,提供风控技术服务,为消费者提供信用评估。
公司旗下U小钱(Umoney)是一个金融类产品,通过互联网大数据及智能化的风控引擎,严格审核后筛选出优质借款人,形成7×24小时不间断人工智能客服、7×24小时不间断审批、7×24小时不间断放款,能够做到极速(以秒为单位计算)审核、极速放款,保证了审批、审核和放款的速度的同时也保证了借款人资信优良、具备较强的还款能力和良好的还款意愿。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆