成都招聘

岗位职责：
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1、本科以上学历，具有较强的中英文读写能力；
2、2年以上客户服务管理工作经验；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、有国外留学经历或者有跨国企业工作经验者优先。

快速印刷（上海）有限公司，是由新加坡主板上市公司速印控股的全资子公司，财经印刷国际市场占有率在50%以上，以强大的软硬件资源平台为依托，结合专业信息处理优势和国际一流的管理体系，致力于为客户量身定做财经、商业印刷全方位解决方案。

速印控股集团以高实效性的财经和商业印刷为主要业务，提供财经报告、企业年度报告、基金期刊、商业杂志、精美书刊、商业画报等各类印刷。同时，集团在印刷业独特的管理与流程、概念设计与排版、摄影与艺术指导、编辑与专业翻译、全球分发与递送等衍生服务市场同样出类拔萃。

速印控股集团目前已在中国地区建设了9个印驿站，将现代商业典范运用于传统印刷行业。快速印刷将继续发挥“快速、高质、高效、双赢”的优势，开拓新兴市场的黄金机会。

我们独树一格的经营模式，让快速印刷能在世界各地快速的发展，也让我们拉近客户与我们之间的距离。除了一站式的服务，我们也能把客户的产品或所需的服务带到他们所要求的地点。这有赖於我们对於技术与人力资源的投资，才能达到那麼完善的服务水准。

在我们迈向印刷业国际领先的公司的同时，我们欢迎有干劲的印刷业人才加盟，让快速印刷达到另一个高峰。