客服专员
四川得一科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-26
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 双休 加班补助 年终双薪
公司介绍
公司简介
四川得一科技有限公司成立于2011年,注册资本两百万元,是一家专业从事互联网软件开发和系统平台建设的高科技公司,公司致力于网络平台的开发与各种网络资源的深度整合,强调对人们日常工作及生活方式的重新定位,在互联网领域取得了不俗业绩,已经开发成功数个项目,成为在该领域具有较强影响力的公司。
“得一”强调的是一种统一的企业理念,一种一致的企业价值观,一种朴素纯粹的互联网精神,一种科技与生活相辅相成、提升与促进的关系。公司英文名为dayeasy,我们希望用户、员工的每一天都是轻松愉快的。得一”的价值规范是亲和用户,核心能力是互联网资源深度整合与企业互联网角色重新定位。我们根据用户需求,提供定制开发和信息化解决方案,提供优质、可靠的服务,并力图带来***的用户体验。
公司地址
公司坐落于一环路内美丽的锦江河畔,毗邻高校,交通便利,有多路公交和地铁直达公司。
联系方式
邮箱:dayeasy_hr@163.com
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上班地址:高新区天府三街腾讯大厦B座