成都招聘

招聘岗位：英语在线销售客服

一、岗位职责：

1、熟悉公司各类产品和服务，为客户提供在线和邮件咨询，熟练解答客户疑问。
2、有效跟进订单处理及电话验证，为客户提供良好的顾问式销售服务和客户体验 。
3、收集与反馈客户意见，维护客户关系，管理售后文件和客户资料。

4、负责进入游戏与顾客沟通，完成产品交易以及相关网站上的订单处理。

二、任职资格：

1、男女不限，20-40岁,具有销售经验者（优先）。
2、熟练使用word ,excel 等办公软件，打字速度快，具有较好的英语听、说、读写能力，水平达公6级或专四以上（语言能力优秀者可不受等级证书限制）。

3、性格外向，坦诚、自信、乐观、踏实、亲和力强，学习能力强，能够承受工作压力。
4、沟通协调能力佳，口头表达能力强，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强，以结果为导向。
5、认同电子商务、网游行业，热爱互联网工作，热爱销售、客服工作，具有良好的服务意识和服务热情。

6、特别通道：具有同行工作经验者，可优先试用、转正、晋升！如果有网络游戏经历，也请在简历中注明。

三、福利待遇、工作时间：

1、工作时间：适应早晚倒班制（白班9：30-19：00，夜班19：00-07：00，中途有就餐休息时间）工作3天休3天，每月享受50%假期。

2、薪酬范围：（1500-2700）/月+月度提成+月度评优奖金

3、福利：夜班现金补贴以及食品补助、月度导购奖、年终奖、社保、月度餐补、月度交通补贴、月度带薪病假、生日补贴、员工活动以及各种节日福利。

四、事业平台：

成为公司英语在线销售客服以后，事业上可以获得：

1、增长自身知识与技能的平台；能获得较多、高质量的培训机会；

2、能获得更多的职业晋升通道：如小组长、主管、经理助理、值班经理、培训师、客服部经理等，也可享受部门间岗位调动。