成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听热线及呼出热线；
2、负责解决跟进客服售前售后的咨询、问题处理及投诉；
3、与其它部门、各公司营业部门沟通，协调解决客户问题；
4、根据客户需求妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、审核客户相关信息是否完善；
任职要求：
1、1年以上相关工作经验；
2、了解互联网基本情况；
3、良好的语言表达及服务意识； 举报 分享

四川蜀信易电子商务有限公司创立于2015年10月，由深圳市证通电子股份有限公司（股票代码：002197）投资，在四川省成都市高新区注册成立。
公司拥有一支经验丰富的互联网技术、运营及管理人才队伍，具备雄厚的技术研发能力和市场运营能力。
公司致力于与金融机构友好合作，开展“蜀信e?惠生活”社区生活O2O平台的研发和运营，产品核心目标为链接社区银行、商家及居民。为目标社区商户提供增值服务，协助商家打通电子商务销售链条、完善销售渠道、提升商户品牌价值，解决农村发展电子商务仅依靠互联网不能解决的问题，打通电子商务和金融服务的最后一公里。为目标社区居民提供多种便捷的产品服务，强化金融机构现有优势，以便民、惠民、富民为宗旨，做好社区综合服务。
惠生活平台基于Olink平台进行搭建，Olink平台已通过金融技术专家会论证，项目得到专家团的一致好评。“蜀信e?惠生活”平台已于2015年12月初上线，上线后将逐步拓展四川省内其余试点县市，后期逐步复制到全川。为全川用户打造一个“便民、惠民、富民”的社区服务平台。