成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 在公司的坐席客服中心，负责受理及接听客户电话，及时答疑客户问题和提供咨询服务；
2、具备处理突发状况的能力，遇事冷静、条理清晰，临场反应力强；
3、负责客服潜力的挖掘，现有资源客户的后期进程，提高客户满意度；　
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;　　
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

任职要求：
1.20-28岁，大专或以上学历，要求普通话标准、声音甜美；
2、有一定客服/电销客服相关工作经验及客服服务知识和能力优先；
3、具备主动服务理念，能够换位思考；有较强的倾听、沟通能力，善于引导，及处理突发事件的能力；
4、性格沉稳、有同理性、乐观、积极。普通话标准、流利，具有良好的语言组织及表达能力。
该职位具体薪酬以公司相关制度为准。
公司将于12月左右搬迁至天府二街通威国际中心21楼（世纪城地铁站附近） 举报 分享

公司简介
四川华澳时代商务服务有限公司（后简称：华澳融信）是集投资咨询、小微借款信息咨询及促成、信用风险评估与管理、信息数据整合等服务为一体的财富管理机构与小微借款信息咨询服务平台。旗下拥有成都华澳融信商务信息咨询有限公司、北京华澳融信国际投资管理咨询有限公司、同都（上海）互联网金融信息服务有限公司、北京华澳翼时代信息技术有限责任公司。
公司宗旨
秉承“融信用、助小微、惠民生、创发展”的企业宗旨，华澳融信切实贯彻落实民间金融发展的各项政策措施，充分发挥纽带作用，将有资金需求的民众及有闲散资金管理需求的客户对接起来，积极推进公共服务平台建设。目前，华澳融信已经在北京、上海、成都、济南、武汉、西安、厦门、石家庄、哈尔滨等一二线城市建立了80余家核心服务机构，搭建起全国范围的协同服务网络。华澳融信通过先进的管理理念、完善的风控体系、真诚的服务态度，为客户全方位提供诚信、专业、创新的全方位财富管理与小额信用借款信息咨询服务，旨在为中国惠民经济谱写一页新的篇章。

运营模式
采用个人对个人小额信用借款信息咨询服务平台模式，帮助众多农民学生、工薪阶层、企业白领、小微企业主建立信用体制，解决融资难融资贵的难题；同时根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素提供新型的资产配置服务。发挥两端客户纽带作用，提高民间资本流通效率，推动社会资金良性循环，促进中国经济持续健康发展！

经营理念
一切以控风险为基本原则，一切以强服务为经营核心

企业核心价值观
诚信、纪律、专业、效率、感恩

企业愿景
加强自身建设，打造优秀品牌，增强企业核心竞争力，坚定企业市场定位，致力于风险控制，以诚信的服务态度、专业的服务水平、创新的服务模式为广大民众搭建一个安全、公平、透明、高效的小额信用借款信息咨询服务平台。