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航空项目客服专员/机票客服(8小时制+双休+带薪年假)

成都云传科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-19
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作内容:国内客票变更、航班动态查询、航空产品业务咨询、乘机规范流程咨询。

岗位职责:

1、根据用户提问,准确判断用户所表达的意思,给用户提供专业、准确的业务解答。
2、坚守岗位,严格按照流程操作,认真做好本职工作,保持良好的服务态度;
3、进入工作现场严格按照现场规章制度执行,养成良好的工作意识;
4、完成领导临时交办的其他事务。

基本要求:
1、年龄20-33岁,大专及以上学历;
2、良好的语言组织及表达能力,声音甜美;
3、具备主动服务理念,能够换位思考;
4、较强的倾听、沟通能力,善于引导旅客及处理突发事件的能力;
5、较强的团队协作能力;
6、良好的心理素质,可以承受较强的压力;
7、具有较强的学习能力,能够主动学习,熟练掌握业内新知识和技术;

福利待遇:

入职培训为期6周,培训工资80元/天,培训后根据员工综合排名奖励200--400元不等;

试用期1个月,试用期薪资2080(基本工资 850+绩效650+产量补贴200+上岗激励100+提成150+全勤奖100+产量排名奖励30);

上岗后待遇:底薪+绩效+全勤+提成+夜班补贴20-50元/次,平均月收入3500左右,多劳多得,上不封顶;

福利:

1、同行业具有竞争力的薪酬待遇,工作轻松,稳定;

2、六险一金,我们特别为员工购买补充医疗保险;

3、生日祝福、节日福利、带薪年休假、团队活动以及为优秀员工提供各种月度季度奖金;

4、专业的免费培训,为员工的职业生涯添砖加瓦;

5、夜班补助+社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利,公司为员工提供良好的培训晋升机会

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 带薪年假 五险一金 年终双薪 绩效奖金 全勤奖 节日福利

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公司介绍

成都云传科技有限公司是一家专业成熟的呼叫中心服务提供商。已取得电信增值业务经营许可证(含呼叫中心业务和信息服务业务),主要为企业提供呼叫中心软硬件开发,销售,系统集成、平台座席租赁、业务流程外包、顾问咨询培训和呼叫中心云服务,为企业提供全面专业的呼叫中心解决方案。本公司具有良好的行业口碑和品牌形象,具有广泛及深厚的客户资源,客户范围涵盖党政、金融、保险、电信运营商等多个行业众多五百强客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成华区新鸿路