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淘宝客服

长春市海科科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-24
  • 工作地点:长春-宽城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网店/淘宝店长  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、熟悉产品的上架,页面编辑,产品图片编辑,价格的制定。能制定完善的营销策略,研究竞争对手;
2、精通淘宝旺铺前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等);
3、熟悉淘宝商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源;
4、对各种宣传推广非常熟悉、了解,能够有效的运用。
5、能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题。
6、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并落实实施。
7、负责客服团队的日常班务管理,并监控售前、售中、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系。
8、负责协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。
9、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析,并有序开展服务系统的提升改良工作。
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任职要求:
1、大专及以上学历,新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业;
2、有淘宝商城等购物网站的开店或者皇冠店工作经验优先;
3、熟悉产品的上架,页面编辑,产品图片编辑,价格的制定。能制定完善的营销策略,研究竞争对手;
4、精通淘宝旺铺前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等);
5、熟悉淘宝商城的运营环境、淘宝商城制定的交易规则、淘宝商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源;
6、对各种宣传推广非常熟悉、了解,能够有效的运用。
7、能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人士配合完成
8、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识,能够胜任压力大的情况下良好完成工作。
9、对网络零售模式有良好的理解,并擅长订单管理规范流程。
10、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识,能够胜任压力大的情况下良好完成工作。

职能类别: 网店/淘宝店长 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 线上销售 后台维护

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公司介绍

长春海科科技有限责任公司于1998年3月成立。注册资金1000万元人民币,创业之初主要以销售并代理计算机外设、散件、组装电脑业务为主,经过全体员工努力公司业务量不断增加,我公司己取得国内外众多知名品牌产品代理权。主要经销msi微星游戏笔记本,ACER宏碁品牌笔记本电脑,台式电脑,液晶显示器,平板电脑,投影机等宏碁系列产品,昂达平板电脑吉林省代理商,LG光存储吉林省总代理商等十余种品牌,可满足各层面用户需求。针对个人及家庭,中小企业有成型的产品和方案可以选择,可接修处理全系列Acer宏基产品,微星游戏笔记本、爱普生投影仪、松下投影仪和网络设备等,客户分布省内各地区。至今,我公司己建立强大的分销、零售网络。我们强大的销售能力,性价比极高的产品。周到及时的售后服务,高水准的技术支持,无论在用户、经销商中都赢得广泛赞誉。
电话:0431-82733221-8001
邮件:47881690@qq.com

联系方式

  • Email:47881690@qq.com
  • 公司地址:地址:span白城