长春 [切换城市] 长春招聘长春客服及技术支持招聘长春咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员/助理(非技术)

长春坤弘工程机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:长春-经济技术开发区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

长春坤弘工程机械有限公司,成立于2010年3月19日,注册资金1000万人民币,主要销售中联重科土方设备与环卫设备。经营业务包括工程机械整机销售、环卫、环保、清扫清洁设备,除雪、除冰设备,二手设备置换、零配件销售、机油润滑油销售、整机租赁服务、技术服务和咨询等,业务遍布整个吉林省。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:吉林市及周边所辖市县