客服专员
吉林省星广传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:长春-绿园区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.针对于已销售的产品的定期进行服务回访,提高客户满意度。
2.催缴网站、客户域名和空间到期续费工作;
3.处理客户与公司的沟通及技术问题;
4.开发新的客户资源,推广产品;
任职资格:
1.有良好的沟通能力和综合素质
2.对待客户有足够的耐心
3.热心工作,能够与人融洽相处
4.服从公司安排,有良好的执行力
薪资结构:基本工资2000以上+绩效工资(提成10%-23%)
优秀员工:月度奖励:奖金(800-200元)及ipad一个
年度奖励:国内外任意游,房车计划
福利待遇:国家法定假日带薪休息;签订正式劳动合同,为其缴纳五险。
提供带薪互联网专业知识培训、销售技巧培训、成长历练培训、旅游、拓展运动等
一经录用,待遇从优
有足够的发展平台和晋升空间
只有想不到,没有做不到
星广传媒,期待与您的合作
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岗位职责:
1.针对于已销售的产品的定期进行服务回访,提高客户满意度。
2.催缴网站、客户域名和空间到期续费工作;
3.处理客户与公司的沟通及技术问题;
4.开发新的客户资源,推广产品;
任职资格:
1.有良好的沟通能力和综合素质
2.对待客户有足够的耐心
3.热心工作,能够与人融洽相处
4.服从公司安排,有良好的执行力
薪资结构:基本工资2000以上+绩效工资(提成10%-23%)
优秀员工:月度奖励:奖金(800-200元)及ipad一个
年度奖励:国内外任意游,房车计划
福利待遇:国家法定假日带薪休息;签订正式劳动合同,为其缴纳五险。
提供带薪互联网专业知识培训、销售技巧培训、成长历练培训、旅游、拓展运动等
一经录用,待遇从优
有足够的发展平台和晋升空间
只有想不到,没有做不到
星广传媒,期待与您的合作
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 周末双休 奖金丰厚 出差补贴 节日福利 立即上岗
公司介绍
吉林省星广传媒有限公司成立于2003年8月12日,公司自成立以来,秉承着打造 "星广"品牌的战略经营方针,致力于吉林省区域内互联网应用与服务。
在“以人为本,创新务实,合作共赢”的发展理念下,截至目前以发展成省内最大的互联网基础服务提供商,服务客户6000多家,行业客户占有率48%以上,已成为行业领头羊。
公司目前可以为企业提供:网站建设、e网通、营销联盟注册、无线网址注册、可信网站、短信平台、企业邮箱、、域名注册、电子商务、网络营销、站点卫士软件开发、多媒体制作等多元化的产品服务。
“诚信严谨、宽容和谐、活泼进取、超越梦想、一起成长”的高素质、高水平、高效益、高兴快乐工作的四高团队是我们的事业基础。
以诚信为本,以客户的需求为目的,全力以赴,高效、纵深的专业服务是我们的的置业态度。
臻善至美,超越竞争对手的营销意识,超越市场需求、超越自我的精细化管理意识是我们引领行业的追求。
公司实力与结构
办公环境
星广传媒拥有100万元的注册资金和500平米的自主产权现代化办公写字间,办公环境宽敞明亮,格调优雅。拥有1个容纳近百人的多媒体会议室,3个格调高雅的日常会客厅。
机构设置
市场部9个:负责公司所有推广类、注册类网络产品的营销工作。
客服部2个:负责公司客户维护,产品注册,网站ae等管理、协调、服务职能。
技术部门3个,技术一部、二部中包括:网站高、中、初级美工8人,后台程序开发asp2人,asp.net3人;技术三部负责网站维护3人。
行政部:管理、协调、服务工作。
员工构成
现拥有员工95人,技术员工16人,客服员工13人,市场营销员工64人。在管理上实行树状管理结构下的总监负责制,以部门为主的管理的体系;保证了我们管理科学,技术先进,工作严谨,服务真诚的良性运行模式。并逐步发展壮大,建立起“客户的满意就是我们的追求”的诚信经营理念;并与09年起,全员打造星广形象,在管理上全面进入精细化管理时代。
网络资质
作为中国互联网络信息中心在吉林省的唯一服务机构、吉林省域名注册机构,中国万网在吉林省的核心服务商、新网、新网互联等都与公司建立了良好的合作伙伴关系。
星广传媒现拥有雄厚的资金和技术人才储备,9年来构筑了庞大的网络资源为省内企业提供全面的互联网服务奠定了坚实的基础。
并获得了省内仅六家网络运营公司拥有的通信管理局颁发的icp经营许可证和sp业务经营许可证、idc业务许可证。同时,公司是《互联网地址注册服务行业自律公约》成员单位、中国互联网络信息中心驻吉林省注册服务机构、长春it行业商会副会长单位、吉林省慈善总会理事成员单位、中国万网在东北三省唯一核心分销合作伙伴、新网在吉林的核心分销商。全省下辖40多家分销商。
客户规模
在吉林省内,网站客户包罗万象,涉猎各行各业。我们拥有长春百事,一汽金山丰田,亚泰集团,欧亚集团等上市企业;交通之声,吉林电视台帮助频道等宣传媒体,吉林大学第二医院、第三医院、空军二0八、四六一医院、五洲皮肤病医院等医疗机构,四平红嘴集团、金海马、吉林省冶金研究院等优秀企事业单位合作伙伴6000多家。
公司荣誉
经过星广人的共同努力,公司获得了多项专业成就和政府、专业部门颁发的荣誉:
1.2003年公司自主服务器分别托管在长春市网通和吉林市网通,双线机房开通。
2.2004年被吉林省消费者协会评为《it行业***口碑》奖
3.2005年为吉林省工商联、吉林省总商会提供网络信息服务。
4.2005年成功开发了汽车行业会员软件产品。
5.2006年初步建成覆盖全省的营销网络。
6.2006年被选拔为中国互联网络信息中心《通用网址》吉林省唯一注册服务机构
7.2006年起连续三年被评为吉林省“互联网***信誉奖”。
8.2007年成为中国互联网络信息中心在吉林省唯一指定注册服务机构。
9.2007年成为中国万网东北地区唯一核心分销合作伙伴
10.2007年起连续被评为中国互联网络信息中心全国明星注册服务机构
11.2008年成立教学资源研发中心,承担国家教育部中小学教学课件的动漫研发设计
12.2008年加盟互联网行业自律公约成员单位
13.2008年被选为中国互联网信息中心《站点卫士》吉林省唯一注册服务机构
14.2008年被评为《互联网行业明星服务》奖
15.2009年中国互联网信息中心通用网址第一季度《销售冠军》奖
16.2009年公司进军idc业务,成功收购中国网联,多线机房落户北京
17.2010年被选为中国电子商务协会网络知识产权推进中心成员单位
18.2011年被选为中国电子商务协会可信电子商务推进中心成员单位
面对这些荣誉星广人非常清楚,这些只代表过去,未来才是我们努力的方向,态度决定意识,意识决定习惯,习惯决定结果,伴着互联网的黄金发展时期,星广人始终没有停止奋斗的脚步,一批又一批的星广人传递着同一个梦想,有了一个准确的态度再加上始终如一的努力,星广的未来会如繁星般璀璨。
在“以人为本,创新务实,合作共赢”的发展理念下,截至目前以发展成省内最大的互联网基础服务提供商,服务客户6000多家,行业客户占有率48%以上,已成为行业领头羊。
公司目前可以为企业提供:网站建设、e网通、营销联盟注册、无线网址注册、可信网站、短信平台、企业邮箱、、域名注册、电子商务、网络营销、站点卫士软件开发、多媒体制作等多元化的产品服务。
“诚信严谨、宽容和谐、活泼进取、超越梦想、一起成长”的高素质、高水平、高效益、高兴快乐工作的四高团队是我们的事业基础。
以诚信为本,以客户的需求为目的,全力以赴,高效、纵深的专业服务是我们的的置业态度。
臻善至美,超越竞争对手的营销意识,超越市场需求、超越自我的精细化管理意识是我们引领行业的追求。
公司实力与结构
办公环境
星广传媒拥有100万元的注册资金和500平米的自主产权现代化办公写字间,办公环境宽敞明亮,格调优雅。拥有1个容纳近百人的多媒体会议室,3个格调高雅的日常会客厅。
机构设置
市场部9个:负责公司所有推广类、注册类网络产品的营销工作。
客服部2个:负责公司客户维护,产品注册,网站ae等管理、协调、服务职能。
技术部门3个,技术一部、二部中包括:网站高、中、初级美工8人,后台程序开发asp2人,asp.net3人;技术三部负责网站维护3人。
行政部:管理、协调、服务工作。
员工构成
现拥有员工95人,技术员工16人,客服员工13人,市场营销员工64人。在管理上实行树状管理结构下的总监负责制,以部门为主的管理的体系;保证了我们管理科学,技术先进,工作严谨,服务真诚的良性运行模式。并逐步发展壮大,建立起“客户的满意就是我们的追求”的诚信经营理念;并与09年起,全员打造星广形象,在管理上全面进入精细化管理时代。
网络资质
作为中国互联网络信息中心在吉林省的唯一服务机构、吉林省域名注册机构,中国万网在吉林省的核心服务商、新网、新网互联等都与公司建立了良好的合作伙伴关系。
星广传媒现拥有雄厚的资金和技术人才储备,9年来构筑了庞大的网络资源为省内企业提供全面的互联网服务奠定了坚实的基础。
并获得了省内仅六家网络运营公司拥有的通信管理局颁发的icp经营许可证和sp业务经营许可证、idc业务许可证。同时,公司是《互联网地址注册服务行业自律公约》成员单位、中国互联网络信息中心驻吉林省注册服务机构、长春it行业商会副会长单位、吉林省慈善总会理事成员单位、中国万网在东北三省唯一核心分销合作伙伴、新网在吉林的核心分销商。全省下辖40多家分销商。
客户规模
在吉林省内,网站客户包罗万象,涉猎各行各业。我们拥有长春百事,一汽金山丰田,亚泰集团,欧亚集团等上市企业;交通之声,吉林电视台帮助频道等宣传媒体,吉林大学第二医院、第三医院、空军二0八、四六一医院、五洲皮肤病医院等医疗机构,四平红嘴集团、金海马、吉林省冶金研究院等优秀企事业单位合作伙伴6000多家。
公司荣誉
经过星广人的共同努力,公司获得了多项专业成就和政府、专业部门颁发的荣誉:
1.2003年公司自主服务器分别托管在长春市网通和吉林市网通,双线机房开通。
2.2004年被吉林省消费者协会评为《it行业***口碑》奖
3.2005年为吉林省工商联、吉林省总商会提供网络信息服务。
4.2005年成功开发了汽车行业会员软件产品。
5.2006年初步建成覆盖全省的营销网络。
6.2006年被选拔为中国互联网络信息中心《通用网址》吉林省唯一注册服务机构
7.2006年起连续三年被评为吉林省“互联网***信誉奖”。
8.2007年成为中国互联网络信息中心在吉林省唯一指定注册服务机构。
9.2007年成为中国万网东北地区唯一核心分销合作伙伴
10.2007年起连续被评为中国互联网络信息中心全国明星注册服务机构
11.2008年成立教学资源研发中心,承担国家教育部中小学教学课件的动漫研发设计
12.2008年加盟互联网行业自律公约成员单位
13.2008年被选为中国互联网信息中心《站点卫士》吉林省唯一注册服务机构
14.2008年被评为《互联网行业明星服务》奖
15.2009年中国互联网信息中心通用网址第一季度《销售冠军》奖
16.2009年公司进军idc业务,成功收购中国网联,多线机房落户北京
17.2010年被选为中国电子商务协会网络知识产权推进中心成员单位
18.2011年被选为中国电子商务协会可信电子商务推进中心成员单位
面对这些荣誉星广人非常清楚,这些只代表过去,未来才是我们努力的方向,态度决定意识,意识决定习惯,习惯决定结果,伴着互联网的黄金发展时期,星广人始终没有停止奋斗的脚步,一批又一批的星广人传递着同一个梦想,有了一个准确的态度再加上始终如一的努力,星广的未来会如繁星般璀璨。
联系方式
- Email:xgcm812@126.com
- 公司地址:上班地址:长春市西安大路150号华尔兹大厦2栋1门1202室