长春招聘

职位描述：
1.对客户进行电话或现场维系；
2.对客户反馈的问题和意见传递给销售人员处理，跟进处理情况；
3.负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
4.客户管理和客户活动的管理，协调与其他部门的工作，提供客服工作的支持。
岗位要求：
1.具有1年以上的销售或服务行业经验。
2.普通话标准，沟通能力强；掌握一定客户回访话术及技巧；
3.熟悉使用WORD，EXCEL等办公软件，打字速度每分钟50字以上；
4.有良好的服务意识，团队意识强，责任心强，服从公司管理，吃苦耐劳。

               吉林省瀚凯科技有限责任公司是专业从事建筑智能化工程、计算机信息系统集成、安全工程、消防工程、软件开发、机电工程、电子工程等的设计、安装、调试、咨询及售后的公司。
        主要业务范围包括：楼宇自控系统、综合布线系统、电视监控系统、入侵报警系统、门禁和巡更系统、停车场管理系统、计算机网络及通信系统、有线电视系统、智能小区、办公自动化软件及系统集成软件等，并配有专业的工程安装部门，为用户提供工程设计、系统集成、供货、安装、调试及售后服务的全方位服务。
        本公司具有安防工程企业一级资质，通过了ISO9001质量保证体系认证，是AAA级信用认证企业和长春市高新技术认定企业。主要设有项目部、工程事业部、技术部、财务部以及综合部。
        在工程业绩方面，本公司承包建设了包括长东北核心区规划建设展览馆弱电布展工程、吉林化学工业循环经济园区规划展览馆弱电布展工程、高新南区规划建设展览馆弱电布展工程、宽城区规划建设展览馆弱电布展工程、内蒙古锡林河家园别墅工程智能小区工程、国电双辽电厂住宅小区智能化工程、中电乾安风电厂升压站监控及安全防范工程等智能化弱电及安防工程项目。
        我公司依据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》建立并实施质量保证体系。率先在全行业通过ISO9001国际质量保证体系认证。从工程的立项、设计、采购、施工及售后服务等与工程质量相关的每个环节加以严格控制，以此保证工程质量，建造符合国际水准的优质工程。
        瀚凯科技拥有一支高素质、经验丰富的团队，在产品的研发、项目的实施及售后上形成了高质量、高效率的服务体系。我们本着“技术创新、完善服务、真诚合作、共同发展”的原则，为客户提供善的售前售后领先的技术、丰富的行业应用经验、专业规范的服务与现代化的市场管理理念。