客服主管
长春市鲁辉物业服务管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-13
- 工作地点:长春-二道区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、全面负责服务中心客户服务部的日常管理、协调工作。
2、负责客户服务部年度各项责任目标的完成。
3、负责部门工作计划的编写、组织与实施工作。
4、负责检查、指导、监督、协调部门员工的工作质量和效率。
5、负责监督业主报修、投诉的处理及回访工作。
6、负责园区日常巡查工作,监督园区装修管理工作。
7、负责园区疑难物业费的收缴工作。
8、负责园区重要管理信息的收集、整理工作。
9、负责部门内部档案的整理及归档工作。
10、负责部门员工的培训、考核工作。
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:35岁以下,二年以上物业相关工作经验,大专及以上学历,具有物业管理等相关专业知识,熟悉本岗位的工作流程,掌握物业管理方面的法律法规。
工作时间:8:30-17:00 每周休息一天
工作满一年有工龄工资和带薪年假
1、全面负责服务中心客户服务部的日常管理、协调工作。
2、负责客户服务部年度各项责任目标的完成。
3、负责部门工作计划的编写、组织与实施工作。
4、负责检查、指导、监督、协调部门员工的工作质量和效率。
5、负责监督业主报修、投诉的处理及回访工作。
6、负责园区日常巡查工作,监督园区装修管理工作。
7、负责园区疑难物业费的收缴工作。
8、负责园区重要管理信息的收集、整理工作。
9、负责部门内部档案的整理及归档工作。
10、负责部门员工的培训、考核工作。
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:35岁以下,二年以上物业相关工作经验,大专及以上学历,具有物业管理等相关专业知识,熟悉本岗位的工作流程,掌握物业管理方面的法律法规。
工作时间:8:30-17:00 每周休息一天
工作满一年有工龄工资和带薪年假
公司介绍
长春市鲁辉物业服务管理有限公司成立于二○○八年四月十八日,具有独立法人资格。为鲁辉开发建设有限公司全资附属机构。公司实行规范化企业管理,专业提供全方位的物业管理服务、物业租售服务等服务,致力于提供长春最好、乃至全国一流的物业服务,用尽善尽美的优质服务,为业主创造精益求精的生活品质。