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客服专员

长春市瑞德汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-13
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
2、普通话标准、沟通能力强、语言表达能力强,形象气质佳;
3、具备客户服务、CS调查、销售/回访(电话、面访)及档案管理相关工作一年以上,对客户满意/客户满意度有实操经验者优先;
4、适应能力强,能够吃苦耐劳。

公司介绍

吉林省瑞德汽车贸易集团有限公司,成立于2002年11月,是吉林省首家东风悦达起亚汽车4S店,目前位于长春市硅谷大街3900号, 公司注册资金 1000 万,土地面积4134平方米,展厅和售后服务区,售后备件库及公司办公区总面积3135平方米, 以做专营店为主,是一家以整车销售,售后服务于一体的优质4S店。
我司经营车型的特点是以更时尚动感的外观、更高档精致的内饰引领人车互动,兼具品位与智慧,操控与安全性能齐头并进,在燃油经济性方面极具竞争力。另外,我司联手实力强大的各大保险公司,为客户开辟了一条更方便更快捷的保险绿色通道。
    公司拥有一支高素质专业化的售前和售后的人才队伍,一直秉承“以人为本”的经营理念,赢得了广大消费者的信赖。经过近十年的发展,我公司目前已经拥有一个4S店及一个城市展厅、省内二级网络13家和专业的二手车评估师团队。宽敞的售后车间同时可以容纳50多台的维修车量同时施工。所有设备设施完全按照厂家标准执行,售后所有员工、技师都通过了东风悦达厂家的专业认证,并达到服务第一、专业第一、技术第一、卫生第一、便捷第一、快速第一的标准。
    公司内部管理制度完善、外部社会关系广泛,并与吉林省各政采大客户建立良好的定点维修、定点采购的合作关系。已形成了一套比较科学有效的管理运作体系。尤其在人员储备和业务培训等方面已经达到了专业化系统化。我们为适应业务发展的需要,不断壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以“追求客户全面满意,扩大市场占有份额”为主旨的再次创业,管理好东风悦达起亚4S店,全方位的达到6S的标准。我们相信,通过我们全体同仁的不懈努力,依傍东风悦达起亚厂家的坚强后盾,吉林瑞德将成为更具综合实力的企业。