长春招聘

任职资格：
从事电话销售工作经验1-3年

岗位职责：
1.规范并监督执行公司监听制度及培训技巧及流程；
2.负责培训课程的组织与开展，针对坐席讲解问题进行改进与优化；
3.负责呼叫中心人员日常工作中的质量考核与监督；
4.每日发送质检考核报告，每月针对于客服人员进行月度质检考核；
5.负责客服人员月度考试的试卷制作、批改、存档等工作；
6.负责部门内部投诉案例的分析与评估；


联系电话：85837713/85837715
地址：同志街与明水路交汇清华苑2单元1307室

长春市金辉信息咨询有限公司是一家具有多年国内运作经验的大型电视购物公司，公司位于吉林省长春市，下属话务销售事业部、分销事业部、会员中心事业部等业务单元，以及财务审计部、人力资源等业务支持单元，现有员工百余名。金辉本着“信息产业化、营销复合化、链条标准化”的经营理念，建立了完善的组织机构、科学规范的操作办法，以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制。公司以电视、网络媒体为主要推广手段，以VIP会员中心（售后部门）为辅助工具，成功创立起多媒体的商业推广平台，赢取令人瞩目的市场业绩。