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客服人员

吉林省金航经贸有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地电话:铁北或站前
联系人:周先生
联系电话:15944732222

公司介绍

    公司成立于2006年,现有职工67人,主要经营民用医疗器械、保健品、化妆品等。公司分为5各部门:批发一部、批发二部、OTC部、全国招商部、电子商务部。现广招各路人才,欢迎有识之士回家。
    简历请发:314052222@qq.com
    联系人:周先生
    联系电话:015944732222

联系方式

  • Email:314052222@qq.com