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呼叫坐席(客服)

长春万科房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-25
  • 工作地点:长春
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位要求:
1、大专以上学历,有无工作经验均可;
2、熟悉Word、Excel、Powerpoit等办公自动化软件,具有一定的文字组织能力;
3、口齿清晰,普通话标准,具有良好的逻辑思维及较好的语言表达能力;
4、工作态度端正认真、自信自律、具有很好的团队合作能力;
5、亲和力强,具有积极乐观的心态,能承受一定的工作压力。
岗位职责:
1、负责接听客户各类报修、投诉、咨询等需求电话,按照相应的流程进行任务派单;
2、负责回访客户工作,并汇总各项信息, 完成日报、月报的内容编写工作;
3、完成上级交给的其它事务性工作。

公司介绍

万科

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄浦区人民路885号2706室