长春招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范的制订；
2、负责各项工作流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责部门人员日常管理工作考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行客服系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客户投诉和紧急情况的处理；
6、落实与其他部门工作协调和公司各项推广活动的配合；
7、客户回访与客服热线呼叫中心的运行管理
8、配合财务部门对系统客户资料进行审核、排查找并进行解决；
9、客户满意度、客户流失率等调查分析与报告。


任职资格：
1、大专以上学历，具备丰富的家电及电器行业客户部门管理经验；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上相关行业客服部门工作经验，1年以上管理经验。
5、为人乐观正直、对公司忠诚、对工作负责
一经录用，待遇从优

吉林省利德水处理有限公司作为长春爱惠浦生饮设备有限公司的母公司。综合10年以上的水处理经验，经销滨特尔、爱惠浦、吉之美、饮德等国内外知名涉水相关产品，承接各类水处理工程，项目涵盖中水回用，污水处理，原水处理，泳池水处理。承接各类办公楼、写字间，家庭，学校，工厂，医院整体水处理工程。
吉林省内公共直饮水系统亦为本公司提供，包括中日联谊医院、市二院、市妇产科医院等医疗单位采用我司净水系统，东北师范大学，长春大学，师大附小，树勋小学等教育机构都为学生提供安全健康的饮用水，以一汽集团、福耀集团、福达国际物流集团为首的企业团体客户更是为我公司产品与服务的最好证明。
“每天喝好水，健康您全家”用心为您服务，是利德人的宗旨；全力做好每件事，是利德人的准则。信任自己，给全家人，全企业，全城市，全中国人健康的饮用水，是您和我们共同的目标。