长春招聘客服专员/在线客服

客服专员/在线客服

职位描述：

岗位职责
1、负责客服的日常维护，为客户提供咨询服务。

2、负责客服的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

3、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

4、通过客服工具与客户进行沟通。

5、按照相应的客户服务流程接受客户的咨询并及时给予反馈。
6、负责客户关系维护，为客户提供准确的信息，提供高质量服务。

7、严格按照公司规范及流程进行相关操作。

任职资格
1、年龄20-35周岁，性别不限，品行端正
2、要求打字速度快

3、热爱棋牌类游戏优先
4、善于沟通，具有一定的抗压能力；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神

工作时间：两班倒，早班8:00-15:30 晚班15:30-23:00

福利待遇：

薪酬结构：基本工资+补助+奖金，转正后收入5000-8000元。公司提供住宿，零食，五险一金，节假日福利。

联系电话：0431-81096606

职能类别：网络/在线客服客服专员/助理

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