技术支持工程师
博尔泰(上海)化工科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:长春-汽车产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 技术研发工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 开展公司现有产品在顾客现场的技术支持、现场服务、分析改进;
2. 收集、了解客户的生产工艺、设备、材料以及相关负责人员信息并持续更新;
3. 处理责任范围内的客户投诉,开展问题原因调查,向技术支持经理反馈调查结果和处理方案;
4. 持续收集、掌握竞争对手的信息,了解同行和相互关联的材料生产、销售、质量、更改的资料;
5. 协助销售部调查、收集顾客满意度的数据资料。
6. 收集、保管、归档本岗位业务范围内相关的文件资料;
7. 完成上级交办的其他事务。
任职资格:
1. 3年以化工产品或汽车行业生产技术相关工作经验;
2. 熟知化工产品生产工艺,熟悉汽车生产工艺流程,熟练运用APQP、FMEA、控制计划、8D报告等质量管理工具;
3. 具备一定的紧急事件处理能力,谈判能力,沟通协调能力,信息收集整理能力。
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岗位职责:
1. 开展公司现有产品在顾客现场的技术支持、现场服务、分析改进;
2. 收集、了解客户的生产工艺、设备、材料以及相关负责人员信息并持续更新;
3. 处理责任范围内的客户投诉,开展问题原因调查,向技术支持经理反馈调查结果和处理方案;
4. 持续收集、掌握竞争对手的信息,了解同行和相互关联的材料生产、销售、质量、更改的资料;
5. 协助销售部调查、收集顾客满意度的数据资料。
6. 收集、保管、归档本岗位业务范围内相关的文件资料;
7. 完成上级交办的其他事务。
任职资格:
1. 3年以化工产品或汽车行业生产技术相关工作经验;
2. 熟知化工产品生产工艺,熟悉汽车生产工艺流程,熟练运用APQP、FMEA、控制计划、8D报告等质量管理工具;
3. 具备一定的紧急事件处理能力,谈判能力,沟通协调能力,信息收集整理能力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术研发工程师
公司介绍
博尔泰(上海)化工科技发展有限公司于2013年5月10日成立于上海,公司主要经营化工专业技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、化工原料及产品等汽车化工类产品,目前的主要客户为一汽大众、一汽轿车、红旗、北汽奔驰等国内主机厂。
同时,我们是西卡化工原材料中国区的重要合作伙伴,主营业务为西卡汽车胶在oem(代工生产)和售后市场的销售。除代理西卡产品以外,公司已经逐步开展自主研发和生产,公司在全国有四家工厂,分别为上海、长春、成都、青岛,已基本完成全国布局。
公司秉承以人为本、客户至上的经营理念,无论客户、供应商或是员工,公司尊重每一个人,我们愿意招募有激情、有活力、愿意与公司携手并进的人才!
同时,我们是西卡化工原材料中国区的重要合作伙伴,主营业务为西卡汽车胶在oem(代工生产)和售后市场的销售。除代理西卡产品以外,公司已经逐步开展自主研发和生产,公司在全国有四家工厂,分别为上海、长春、成都、青岛,已基本完成全国布局。
公司秉承以人为本、客户至上的经营理念,无论客户、供应商或是员工,公司尊重每一个人,我们愿意招募有激情、有活力、愿意与公司携手并进的人才!
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市一汽大众主机厂