长春招聘

职位描述：
工作职责：
1、接听电话，按照公司业务处理流程处理客户来电，包括报装咨询、故障排查、技术支持、业务受理、业务催办等客户服务；
2、负责业务工单的记录及流转。


任职资格：
1、大专及以上学历，年龄21-28岁，普通话标准（有普通话证书者优先）；
2、具有较强的沟通能力、应变能力，良好的客户服务意识；
3、电脑操作熟练，了解网络基础知识。 举报 分享

方正宽带网络服务有限公司吉林分公司介绍
方正集团由北京大学于1986年投资创办，王选院士是方正集团技术决策者、奠基人。其发明的汉字激光照排技术奠定了方正集团起家之业。
方正的核心价值观：“持续创新”和“方方正正做人，实实在在做事”。
现今，方正集团已成功转型为多元投资控股集团，旗下拥有北大方正信产集团、北大医疗集团、北大资源集团、方正金融、方正物产五大产业集团。
其中北大方正信产集团是中国IT行业的领军企业，控股经营方正集团旗下所有IT业务，包包互联网接入服务，并于2001年7月成立了方正宽带网络服务有限公司。
方正宽带网络服务有限公司是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家信息产业部电信与信息服务业经营许可证，以及文化部网络文化经营许可证的高新科技企业。并于2004年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
方正宽带致力于为公众、企业和政府提供宽带网络接入和优良的信息服务，为用户架设可靠性高、可用性强、安全高效的光纤以太网平台，为用户提供便捷、可靠的高速宽带服务。
方正宽带网络服务有限公司吉林分公司（方正宽带全国呼叫中心）成立于2014年4月18日。全国呼叫中心的成立源于方正宽带对高品质客户服务的追求，将各分支机构的呼叫中心业务进行整合，以丰富的客户服务经验为方正宽带全国范围内的用户提供迅速、准确、高品质的个性化技术支持服务。最大限度的提升客户的满意度，充分发挥方正宽带全国呼叫中心的“四大中心”职能，即联络中心、客户满意度提升中心、客户行为分析中心、产品营销推广中心。紧密联系企业与客户的关系，提升企业竞争力。
公司网址：http://www.founderbn.com/
联系电话：82832015；82832016
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